Ulepszenie platformy SiteMeter, wycofuje ją

SiteMeter w ten weekend gwałtownie zrezygnował z ważnej i niecierpliwie wyczekiwanego przejścia na popularną usługę, której wydawcy używają do śledzenia odwiedzin na swoich stronach.

SiteMeter postanowił wycofać swoją nową wersję w niedzielę, krótko po wypchnięciu, z powodu problemy z wydajnością i głośne skargi od wydawców.

"Naszym zamiarem było i zawsze było zaoferowanie Tobie lepszych narzędzi i dokładniejszych danych. Oczywiście nie osiągnęliśmy tego", napisała firma na swoim oficjalnym blogu w poście zatytułowanym " Nasze przeprosiny. "

Firma przyznała, że ​​podskoczyła do broni, gdy zdecydowała się rozpocząć nową wersję, ponieważ nie przeprowadziła wystarczającej liczby testów beta.

" Przepraszamy za nieudane wdrożenie i będziemy dokładamy wszelkich starań, aby upewnić się, że następnym razem Robimy to z pełnym wsparciem i błogosławieństwem "- czytamy na blogu.

Mary Shelton, która używa SiteMeter do śledzenia odwiedzających na swoim blogu, jest jednym z wielu wydawców, którzy nie lubili nowej wersji usługi.

Użytkownik Interfejs został radykalnie zmieniony i wprowadził wiele zamieszania, powiedziała w wywiadzie e-mail. "Nie wiedziałem, co reprezentowała żadna z nich, to tylko kilka wykresów i liczb", powiedziała, powtarzając skargę innych wydawców na ich blogach.

Nowa wersja znacznie spowolniła witrynę, a jej ładowanie trwało zbyt długo, powiedziała. Shelton ma nadzieję, że SiteMeter pozwoli swoim użytkownikom dokładnie przetestować aktualizację przed jej ponownym wydaniem.

"Całe doświadczenie było frustrujące, kiedy nie musiało być. Wszystko, co musieli zrobić, to poprosić swoich klientów, aby przetestowali swój produkt w być może wersję beta i uzyskać wiele opinii od tych, którzy z niej korzystali ", powiedziała.

" Zamiast tego bombardowali ludzi nowymi zmianami, które nie zostały odpowiednio przetestowane z wyprzedzeniem, a to nie Właściwa decyzja ", dodała.

Na blogu poniżej obwodnicy Doug Mataconis nazwał ulepszenie SiteMeter jako" głupi projekt ", który, jego zdaniem, kierował się chybioną chęcią dopasowania konkurencyjnej usługi Google Analytics.

" Wszystko czego chcę w czytniku witryny to coś, co jest łatwe do odczytania i coś, co mówi mi, kto odwiedza witrynę i na co patrzy. Możliwe, że nowa wersja SiteMeter to robi, ale ukryli to za tylu trudne do nawigacji menu, że ich usługi są bardzo zbliżone do bycia bezużyteczne - pisał -

W zeszłym miesiącu widget SiteMeter do śledzenia odwiedzin w witrynach sieci Web został zniszczony i uniemożliwiał wyświetlanie wielu stron za pośrednictwem przeglądarki Microsoft Internet Explorer.

W tym czasie SiteMeter przyznał, że spowodował problem, który wpłynął wersje 6 i 7 IE, podczas aktualizacji oprogramowania back-end.

Oprócz uniemożliwiania ładowania stron, widget uniemożliwiał wydawcom internetowym korzystanie z tych wersji IE w celu uzyskiwania dostępu do statystyk SiteMeter i przeglądania ich.

SiteMeter, który ma darmowe i płatne opcje obsługi, nie odpowiedział natychmiast na prośbę o komentarz.