Eric Lempel firmy Sony na temat aktualizacji PS3, plotki dotyczące oprogramowania wbudowanego

Czy surowy panel Sony PlayStation 3 jest przeznaczony do ekstremalnej metamorfozy, w związku z niedawnym donosicielstwem? A co z uniwersalnym czatem głosowym? Przeszukiwać karty pamięci? Dyskretne aktualizacje funkcji? Wyświetlacz fluke discheglitched? A co z blokowaniem usług wideo Hulu? Wyszukałem dyrektora Sony ds. Operacji sieciowych Eric Lempel, aby uzyskać odpowiedzi na te pytania i inne osoby w poniższym dwuczęściowym wywiadzie. Część druga jest tutaj. To jest część pierwsza.

[Czytaj dalej: Najlepsze ochraniacze przeciwprzepięciowe dla kosztownej elektroniki]

Gra: Krążą plotki, że Sony ma w tym roku coś dużego na PlayStation 3, aktualizację oprogramowania układowego na zamówienie nowego Xbox Experience firmy Microsoft. Prawda czy fałsz?

Eric Lempel: Opublikowaliśmy do tej pory kilka aktualizacji oprogramowania układowego, a my nadal będziemy to robić. Chcemy wydawać je co kwartał, a czasem jest w nich wiele wspaniałych funkcji dla konsumentów, a innym razem są to tylko aktualizacje, które pomagają w realizacji scenariuszy. Powinienem powiedzieć, że wiele razy, kiedy robimy te aktualizacje, jest w nich mnóstwo rzeczy dla naszych programistów, a konsumenci nie widzą korzyści z nich, dopóki nie zagrają w niektóre z tych gier, które pojawią się później.

Myślę, że ważne jest, aby wiedzieć, że wiele osób zastanawia się, dlaczego robimy te aktualizacje, gdy mówi coś o ulepszeniach bezpieczeństwa lub, że grywalność oprogramowania będzie lepsza. W rzeczywistości, za kulisami, czasami pojawiają się rozliczne dokumenty z usprawnieniami dla programistów, w których mogą skorzystać z kilku nowych narzędzi lub nowych sposobów przydzielania pamięci lub innych sposobów poprawy wydajności. Zacznę od tego, mówiąc to.

Zdecydowanie zobaczysz w tym roku kolejną aktualizację oprogramowania, ale to nie będzie tak, jak mówią plotki. Pracujemy nad niektórymi funkcjami konsumenckimi, które konsumenci z pewnością polubią, ale nie przypomina to tego, o czym czytasz. W tej chwili nie chcę potwierdzać żadnej z tych funkcji, ponieważ nie są jeszcze całkowicie zablokowane. Wyglądamy całkiem nieźle, a czas jest trochę szorstki, ale pod względem tej plotki nie jest tak.

GO: Czy rozmawialiście o czymś w rodzaju, czy to przez sześć miesięcy czy dwa lata, zrobienie czegoś radykalnego z interfejsem podobnym do NXE Microsoftu?

EL: Zawsze patrzymy na różne rzeczy. Za kulisami wykonujemy mnóstwo badań i wydaje mi się, że czasami niektóre z tych badań można znaleźć w ankietach. Ale zawsze szukamy tego, czego chce konsument i oceniamy apetyt na zmiany.

To, co odkryliśmy, to że ludzie naprawdę lubią nasz obecny interfejs. W kwietniu przeprojektowaliśmy sklep PlayStation Store, aby wprowadzić pewne ulepszenia, przyspieszyć działanie, uczynić go lepszym, a my zawsze słuchamy konsumentów. Ale teraz XMB [XrossMediaBar] to nagrodzony nagrodą Emmy interfejs i ludzie go lubią. Są z tym bardzo wygodne. Więc nie chcemy robić radykalnych zmian. Nadal będziemy przeprowadzać pewne badania za kulisami i zobaczymy, co możemy zrobić, aby zrobić coś lepiej, lub jak możemy to zrobić, aby konsumenci szybciej znajdowali treści, ale teraz jesteśmy z tego całkiem zadowoleni. W tej chwili nie ma planów zrobienia czegoś takiego, jak zrobił to konkurent.

GO: Kiedy Microsoft zadebiutował na NXE, było to przesunięcie z interfejsu, który przesuwał się w lewo i w prawo, do rzeczy osiowych, gdzie przesunął się bardziej wizualnie w lewo w górę iw dół, trochę jak XMB, tylko z wierzchołkiem siedzącym w lewym dolnym rogu i wszystko lekko stylizowane. Jaka była twoja reakcja na to?

EL: Wiesz, tak naprawdę nie myślałem o tym w ten sposób. To znaczy, widziałem pewne porównania, kiedy to wyszło, ale to bardzo interesujące, że tak mówisz. Wiesz, hej, to wspaniale, jeśli podoba im się nasz interfejs i chcesz go skopiować, o ile jest to legalne, pewne. Naprawdę nie wiem, jak robią swoje plany lub strategię, ale jeśli odkryją, że robimy coś dobrze i chcą to skopiować, to więcej mocy.

GO: Czytałem reakcje na twój ostatni post na blogu PlayStation, ten dotyczący aktualizacji 2.8 i zauważyłem, że wielu ludzi, którzy zareagowali mniej pozytywnie na tę konkretną aktualizację, robili to, ponieważ chcieli więcej szczegóły dotyczące tego, co było w aktualizacji. Dlaczego brak ujawnienia tam?

EL: W zasadzie w aktualizacjach, które robimy na blogu, tak naprawdę jest mówienie konsumentom, co możesz zrobić dzisiaj z PS3 lub w ciągu kilku następnych dni, kiedy wydajemy aktualizację oprogramowania układowego. Nie chodzi o to, żeby zanurzyć się w technologii i dać im znać, że za sześć miesięcy zobaczycie grę, która może mieć lepsze efekty w pewnym obszarze, ponieważ umieściliśmy to w takiej i takiej aktualizacji. To nie jest tak przyswajalne dla większości konsumentów. To po prostu nie zadziała.

Chodzi mi o to, że są konsumenci zainteresowani technologią i prawdopodobnie mogą zagłębić się w forach programistów, ale zazwyczaj nie publikujemy zbyt wielu informacji o naszych programistach poza naszą licencją programistów. To trochę oddzielające wrażenia klienta od doświadczenia programisty.

Wiesz, dlatego chciałbym, aby zrozumieli, że kiedy robimy te rzeczy, to jest wiele powodów, jest dużo pracy w to wchodzi wiele testów, ale nie zawsze dostrzegają one korzyści natychmiast. Blog jest tak naprawdę, aby porozmawiać o tym, co można z nim zrobić, a nie o tym, co programista, którego znasz i lubisz, może wystartować w ciągu następnych sześciu miesięcy.

GO: Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się nad oddzieleniem aktualizacje do niezależnych komponentów? Aby pozwolić niektórym funkcjom wyjść lub załatać się szybciej niż innym?

EL: Wiesz, bardzo się nad tym zastanawialiśmy, a właściwie z 2.8 zaimplementowaliśmy coś, o czym dużo nie rozmawialiśmy. Daliśmy konsumentom możliwość aktualizacji. Rozumiem przez to, że przed wersją 2.8 trzeba było aktualizować. Więc włączasz system PS3 i powiesz, wiesz, jeśli chcesz wejść do sklepu, jeśli chcesz zagrać w grę online lub wejść do PlayStation Home, to znaczy, że jest dostępna aktualizacja, proszę zaktualizować zanim przejdziemy dalej.

Z 2.8 była to opcja. Użytkownicy nie musieli aktualizować, kiedy go wydaliśmy, a właściwie nie byli do tego zachęcani, ponieważ nie istniała żadna specyficzna dla klienta funkcjonalność. Powiedziałbym, że większość konsumentów, którzy czekali na te aktualizacje, nawet o tym nie wiedziała. Mogą nadal o tym nie wiedzieć.

PRZEJDŹ: A co powiesz na czat uniwersalny, którym mam na myśli rozmowę głosową poza grą. Możesz obecnie rozmawiać z innymi graczami w grze online, ale nie wtedy, gdy rezygnujesz.

EL: Tak, zdecydowanie, zdajemy sobie sprawę, że wielu ludzi tego chce. Jest to jedna z najczęściej wybieranych funkcji i jest to coś, na co patrzymy. Jest to bardzo złożona funkcja, ale my się nią zajmujemy.

GO: Funkcje wyszukiwania kart pamięci, aby szybciej znaleźć pliki zapisu?

EL: To jest coś, nad czym nie pracujemy teraz, ale jest to coś, na co możemy spojrzeć. Widziałem to kilka razy, ale myślę, że kiedy patrzymy na listę priorytetów, nie jest tam zbyt wysoko.

GO: A co z awarią baterii, w której to cięcie wyłączyć czas systemowy po naciśnięciu przycisku PS? Wciąż widzę, jak to się pojawia, ale to jest coś w rodzaju tej dziwnej pięćdziesiątej pięćdziesiątki, w której pięćdziesiąt procent jest na nią zła, a pozostałe pięćdziesiąt procent jest wściekłe na ludzi, którzy się na nią złościją.

EL: Ty wiem, powiem ci, osobiście też tego nie lubię, i to jest zdecydowanie poprawione. Możesz mnie umieścić w rozgniewanym obozie.

GO: Twoja reakcja na Hulu [usługa wideo online] najwyraźniej blokuje użytkownikom PS3 oglądanie filmów w przeglądarce?

EL: W zeszłym tygodniu patrzyliśmy słysząc to, przetestowaliśmy to tutaj i wygląda na to, że nie możesz uzyskać dostępu do Hulu. Możesz uzyskać dostęp do witryny, ale gdy przejdziesz do odtwarzania wideo, pojawi się komunikat o błędzie. Nie jesteśmy do końca pewni, dlaczego tak jest. Jeśli spekuluję, to pewnie dlatego, że udoskonalili swoją listę obsługiwanych przeglądarek, a my byliśmy ofiarą, a może celowo blokują PS3, ale teraz to nie działa, i naprawdę musiałbyś porozmawiać z Hulu o tym, dlaczego tak jest. Mamy otwartą przeglądarkę, jest mnóstwo serwisów, które działają i jest kompatybilna z innymi witrynami do strumieniowego przesyłania wideo, takimi jak YouTube i strumieniowe przesyłanie muzyki. Ale to prawda, Hulu nie działa teraz i nie jestem do końca pewien.

GO: Czy którykolwiek z twoich facetów kiedykolwiek podniósł słuchawkę i po prostu powiedział hej, co robicie [Hulu]?

EL: Tak, czasami robimy. To zależy. To jest coś, co prawdopodobnie zajmiemy, ale jednocześnie nasza przeglądarka jest dostępna, aby umożliwić naszym użytkownikom robienie tego, co chcą i przeglądać, gdzie chcą, i nie zawsze możemy ścigać wszystkie te witryny i powiedzieć hej, jak to się stało dzisiaj nie działa? Przeglądarka jest zbudowana na unikalnym kodzie, więc nie jest podobna do żadnej z innych przeglądarek, a niektóre rzeczy są po prostu niezgodne.

Kliknij tutaj dla drugiej części, a lub więcej wiadomości o grach i opinia, sprawdź twitter.com/game_on.