Tajwańskie FTC bada Samsunga za zniesławienie HTC na lokalnych forach internetowych

Wyprodukowane posty internetowe chwalące Samsunga kosztem produktów HTC wylądowały południowokoreańską firmę w gorącej wodzie z Tajwanu Komisją Fair Trade.

Tajwański FTC powiedział we wtorek, że bada sprawę i może ukarać Samsunga za kwotę do 25 milionów USD (835 000 USD), jeśli okaże się, że narusza zasady uczciwego handlu.

Dochodzenie ma miejsce po tym, jak lokalna witryna o nazwie TaiwanSamsungLeaks oskarżyła południowokoreańską firmę "marketingu zła" za potajemną krytykę konkurencyjnych produktów za pośrednictwem anonimowych użytkowników Internetu. Jako dowód, strona opublikowała dokumenty rzekomo od firmy marketingowej wynajętej przez Samsunga, katalogując różne posty na forum, które opublikowała w zeszłym roku na lokalnych stronach z gadżetami.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

Tematy obejmowały użytkownika narzekającego, że telefon HTC One X jego dziewczyny ciągle się zawiesza, i jak telefon Samsung Galaxy Note był lepszy od telefonu HTC Sensation XL.

Zostały również opublikowane oceny porównawcze, twierdząc, że Samsung Galaxy S3 przewyższył HTC One X pod względem żywotności i grafiki. Ponadto niektóre z komentarzy starały się pochwalić Samsunga i zapytano, czy słuchawki firmy pomogły lokalnym użytkownikom zdobyć awanse.

Samsung powiedział, że jeszcze nie otrzymał zawiadomienia od FTC na Tajwanie w sprawie dochodzenia. Ale "niefortunny incydent" zdarzył się, firma przyznała.

"Samsung Electronics Taiwan (SET) zaprzestał wszelkich działań marketingowych związanych z publikowaniem anonimowych komentarzy", czytamy we wtorek w oświadczeniu. Firma stosuje się do "przejrzystej i uczciwej komunikacji z konsumentami" i stara się zapobiec ponownemu pojawieniu się tego problemu.

Firma HTC twierdzi jednak, że nie wyklucza "podjęcia odpowiednich działań" w celu ochrony firmy i jego konsumenci. Tajwan jest rodzimym rynkiem HTC.