Plany TATA na komercjalizację portalu opieki zdrowotnej

Indyjska firma usług IT, Tata Consultancy Services (TCS), planuje komercjalizację swojego WebHealthCentre, internetowego portalu konsultacji medycznych, informacji dotyczących opieki zdrowotnej i telemedycyny.

Strona internetowa WebHealthCentre (//www.webhealthcentre.com/) została założona przez TCS w 2000 r., jako część wypełniając swoją społeczną odpowiedzialność biznesu.

Strona zaczęła oferować pacjentom na obszarach wiejskich dostęp do lekarzy specjalistów.

"Zdaliśmy sobie sprawę, że istnieje luka dla tego rodzaju usług nawet za granicą, ponieważ mamy więcej zapytań z zagranicy niż z Indii - powiedział Debashis Ghosh, wiceprezydent i szef TCS ds. nauk o życiu i opieki zdrowotnej w wywiadzie telefonicznym we wtorek.

Zakres serwisu został rozszerzony, aby umożliwić pacjentom przechowywanie dokumentacji medycznej online i udostępnianie bezpiecznie z lekarze, powiedział Sumanth Chakravarthy Raman, szef innowacji w służbie zdrowia TCS.

Strona teraz również koordynuje zdalne świadczenie usług telemedycznych od ekspertów lekarzy do pacjentów w małych szpitalach i ośrodkach opieki zdrowotnej w odległych lokalizacjach, Raman powiedział. Technologia ta została opracowana specjalnie do pracy przy połączeniach o niskiej przepustowości, dodał.

Opieka zdrowotna stanowi obecnie około 4,8 procent ogólnych przychodów firmy z usług w kwartale kończącym się 30 września.

Bezpośrednia szansa dla firmy pochodzi z reklamy na portalu, z której korzystają pacjenci w 16 krajach, w tym w Indiach, USA, Kanadzie i Wielkiej Brytanii, powiedział Ghosh. Firma może również zapewnić międzynarodowym firmom farmaceutycznym i firmom świadczącym usługi medyczne dostęp do pacjentów na wschodzących rynkach, takich jak Indie, za pośrednictwem strony.

Stosując analogię do serwisu YouTube firmy Google, Ghosh powiedział, że po skonfigurowaniu WebHealthCentre i uczynieniu go popularnym, TCS bada liczba strumieni przychodów, w tym oferowanie nowych usług, takich jak elektroniczne rejestry medyczne (EMR) za pośrednictwem witryny. Planuje także zaoferować utworzenie podobnych portali opieki medycznej dla firm farmaceutycznych i medycznych na całym świecie, powiedział Ghosh.

Według TCS witryna ma obecnie ponad 3 miliony odwiedzin miesięcznie. Niektóre technologie wdrożone przez TCS na stronie zostały wykorzystane w aplikacjach dla niektórych klientów usług IT firmy, powiedział Ghosh.

Posiadanie portalu takiego jak WebHealthCentre daje również firmie silną markę na rynku opieki zdrowotnej i demonstruje jej możliwości techniczne w tym segmencie rynku, dodał.