TeleNav Mobile Workforce Software sięga

Mobilna nawigacja i producent oprogramowania TeleNav wziął stronę z książki Research In Motion z serwerem, który może pośredniczyć między oprogramowaniem TeleNav a istniejącymi aplikacjami korporacyjnymi.

Platforma TeleNav Track firmy zawiera narzędzia do zarządzania pracownikami, którzy pracują poza biurem, jak również do wysyłania informacji z pole. Opiera się na oprogramowaniu nawigacyjnym TeleNav dla telefonów komórkowych, które może na bieżąco informować przełożonych o lokalizacjach pracowników za pośrednictwem GPS (Global Positioning System), a także zapewnia mapy i szczegółowe instrukcje dojazdu. TeleNav jest dostępny dla różnych urządzeń Windows Mobile, Palm i BlackBerry, a także dla innych typów telefonów przez Brew i J2ME (Java 2, Micro Edition).

Łatwe w użyciu formularze do ekranów telefonów komórkowych są kluczowy atrybut ścieżki TeleNav. Można je dostosować do poszczególnych rodzajów raportów wymaganych dla poszczególnych przedsiębiorstw, powiedział Keith Halasy, starszy menedżer ds. Marketingu TeleNav w zakresie produktów business-to-business. Dane z TeleNav można dostosować do istniejących systemów wprowadzania danych i baz danych, w tym do popularnych aplikacji powszechnie używanych w małych firmach - powiedział. Ale jak na razie to wymagało rozwoju ad-hoc dla każdego systemu przedsiębiorstwa i według Halasy'ego ciężko było obsłużyć więcej niż jeden.

Serwer TeleNav Enterprise Server (TES), dostępny od wtorku z nowo wprowadzoną ścieżką TeleNav 4.1, ma na celu konsolidację wszystkich typów konwersji danych na jednej platformie i ułatwienie pisania oprogramowania dla każdego z tych procesów. Ze względną łatwością przedsiębiorstwa mogą konfigurować konwersje do wielu formatów, powiedział Halasy. TeleNav może również wykonywać tę pracę jako usługa dodatkowa.

Nowojorski Program obserwacji sytuacji na ulicy (SCOUT) wykorzystuje ścieżkę TeleNav do zgłaszania dziur, dziur i innych warunków do różnych agencji miejskich w celu naprawy. Około 15 pracowników jeździ na skuterach po mieście, pokrywając z grubsza każdą ulicę w ciągu miesiąca i wysyłając raport za pomocą telefonu BlackBerry dla każdego napotkanego problemu. Program został zapoczątkowany w zeszłym roku w krótkim czasie, a miasto zaklasyfikowało się do stworzenia oprogramowania, które mogłoby dostosować dane z TeleNav Track do preferowanych formatów każdej agencji, powiedział Girish Chhugani, dyrektor wykonawczy miejskich inicjatyw technologicznych.

Konfigurowanie systemu wprowadzania Raporty o stanie ulicy były stosunkowo łatwe i zajęły tylko około dwóch miesięcy, powiedział Chhugani.

"Nie musieliśmy nawet niczego opracowywać, jedyne, co musieliśmy zrobić, to tworzyć formy" - powiedział Chhugani. "Gdybyśmy usiedli i zrobili to wszystko … to byłoby kolejne dziesięć miesięcy."

Były jednak pewne prace back-end wymagane do wysłania danych z tych formularzy do wszystkich systemów, które tego potrzebowały, w tym Siebel System informacyjny miasta 311 i komputer mainframe w Departamencie Transportu, powiedział. Miasto wykorzystało Visual Basic i.Net do tworzenia aplikacji dla tych potrzeb.

Dzięki TES, Chhugani ma nadzieję na dalszą automatyzację tego procesu, umożliwiając automatyczne zapełnianie wewnętrznych baz danych. Podobnie jak serwer BlackBerry Enterprise Server RIM, TES znajduje się za zaporą korporacyjną i działa jako pośrednik między infrastrukturą mobilną a systemami wewnętrznymi przedsiębiorstwa. Pojedynczy serwer, zamiast szeregu różnych skryptów, będzie łatwiejszy w utrzymaniu w dłuższej perspektywie, powiedział Chhugani.

Oprócz raportowania w terenie, TeleNav pozwala programowi SCOUT śledzić pracowników, aby sprawdzić, czy pokrywają one swoje terytoria i pozwala pracownikom wchodzić i wychodzić z pola. Miasto współpracuje z firmą TeleNav, aby udostępnić im kontrolowane za pomocą GPS automatyczne wskazówki na temat tras. Największym problemem, z którym miasto się spotkało, było czasami słabe pokrycie GPS w obszarach z wieloma wysokimi budynkami, powiedział Chhugani.

Inne nowe funkcje w TeleNav Track 4.1 obejmują Team Timecard, który umożliwia przełożonym zegarowanie całej załogi z komórki urządzenie; kontrole zapobiegające nadmiernemu nadgodzinom użytkowników; oraz Hot Key Alert, który umożliwia pracownikowi wysłanie wiadomości alarmowej do supervisora ​​szybko i dyskretnie za pomocą kilku naciśnięć klawiszy.

TES kosztuje od 3 000 USD dla 25-50 użytkowników, z roczną opłatą za utrzymanie w wysokości 500 USD. Jest również dostępny jako serwer zarządzany. TeleNav Track 4.1 zaczyna się od 12,95 USD za użytkownika miesięcznie i jest sprzedawany przez operatorów komórkowych.