To urządzenie nie może użyć błędu funkcji BitLocker modułu zaufanej platformy

BitLocker to niezbędna konfiguracja do szyfrowania komputerów z systemem Windows i zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi. Czasami może to jednak powodować niepotrzebne problemy z systemem. Wielu użytkowników zgłosiło, że podczas próby aktywacji funkcji BitLocker napotykają następujący błąd:

To urządzenie nie może korzystać z modułu zaufanej platformy. Administrator musi ustawić opcję "Zezwalaj na funkcję BitLocker bez kompatybilnego TPM" w sekcji "Wymagaj dodatkowej autoryzacji przy starcie" dla woluminów systemu operacyjnego.

To urządzenie nie może korzystać z zaufanego modułu platformy

Jeśli zauważymy to ostrożnie, błąd jest bardziej oświadczeniem. Jednak aby lepiej zrozumieć, musimy znać znaczenie terminów używanych w komunikacie o błędzie.

1. Moduł zaufanej platformy : Moduł TPM jest układem występującym zwykle w nowszych systemach. Przechowuje klucz BitLocker. W przypadku, gdy nie ma go w systemie, klucz można zapisać na dysku USB.
2. Zasady administratora : Jest to polityka grupowa określona przez systemy zarządzane przez serwer. Jednak interesującą rzeczą w tym błędzie jest to, że raportowano go na ogólnych systemach użytkowników, a nie na systemach zarządzanych przez firmę.

Oto dwie sugestie, które mogą ci pomóc.

1] Zezwalaj BitLocker bez TPM

Teraz, gdy zrozumieliśmy błąd, poprawka jest dokładnie taka, jak wspomniano w instrukcji.

Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno Uruchom i wpisz gpedit.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć Edytor zasad grupy .

Rozwiń foldery w następującej kolejności: Konfiguracja komputera> Szablony administracyjne> Składniki systemu Windows> Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker> Dyski systemu operacyjnego.

Po prawej stronie okna, znajdź opcję " Wymagaj dodatkowego uwierzytelnienia przy uruchomieniu" na liście opcji. Kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć okno ustawień.

Domyślne ustawienie to Nieskonfigurowane . Zmień go na Włączone .

Po włączeniu przycisku opcji automatycznie sprawdza opcję Zezwalaj na funkcję BitLocker bez kompatybilnego modułu TPM . Jeśli tak się nie stanie, zaznacz pole wyboru, zanim przejdziesz dalej.

Kliknij Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać ustawienia.

Teraz otwórz Panel sterowania i kliknij opcję do Włącz BitLocker . Potrzebuje dostępu administratora.

Sprawdź, czy to pomogło.

2] Wyczyść moduł TPM

Jeśli nadal chcesz korzystać z modułu TPM i masz pewność, że system ma urządzenie jako część sprzętu, możesz spróbuj wyczyścić moduł TPM. Procedura jest następująca:

Czyszczenie modułu TPM może wpłynąć na dane w systemie, dlatego przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych.

Naciśnij klawisz Win + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz polecenie tpm.msc i naciśnij Enter. Otworzy się okno TPM.

W zakładce Akcje kliknij Wyczyść TPM i zrestartuj system.

Jeśli TPM jest WYŁĄCZONY, znajdziesz opcja Inicjalizuj moduł TPM w zakładce Akcje . Kliknij tę opcję i zrestartuj system.

Jeśli moduł TPM nigdy nie został zainicjowany, kreator konfiguracji TPM wyświetli monit z oknem dialogowym Włącz zabezpieczenie sprzętowe TPM . Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora i po ustawieniu modułu TPM uruchom ponownie system.

Nadzieja, że ​​coś pomoże.