Używanie SpeedTest do diagnozowania problemów z Internetem

Dla przeszłości od tygodnia starałem się wykryć problem z moim połączeniem z Internetem.

Zazwyczaj winę za usługi Comcast, mojego dostawcę usług internetowych, ale typowa awaria usługi Comcast jest dokładnie taka: całkowita przerwa w świadczeniu usług. Mogę powiedzieć, patrząc na ikonę sieci System Tray, że nie ma połączenia.

Tym razem jednak problem był sporadyczny. Czasami moje połączenie spowalniało indeksowanie, innym razem zniknęłoby całkowicie na kilka minut. Ale ikona sieci nie wskazywała na utratę usługi.

[Dalsze informacje: Najlepsze routery bezprzewodowe]

Czas na jakąś pracę detektywa. Sherlock Holmes ma szkło powiększające; Używam SpeedTest. Ta bezpłatna usługa uruchamia szybki, dobrze test prędkości na połączeniu internetowym. Jest to przydatny sposób na określenie źródła spowolnienia Internetu.

Najpierw uruchomiłem go na swoim laptopie, nowym Samsungie, który testowałem na drogach przez ostatnie kilka tygodni. Rzeczywiście, moje normalnie szybkie połączenie Comcast okazało się bardzo powolne: wydajność pobierania wahała się od około 2-8 Mb / s, a różnorodność była szalenie za każdym razem, gdy ponownie przeprowadzałem test. Zwykle widzę imponujące 30 Mb / s (lub nawet więcej).

To samo nie pomogło ustalić, czy problem leży w Comcast, moim routerze, moim laptopie, czy w czymś innym, ale to spowodowało: następnie uruchomiłem SpeedTest na moim iPhonie (który w domu pozostaje podłączony do tej samej sieci Wi-Fi, natch). Serwis oferuje bezpłatne aplikacje mobilne na Androida i iOS.

Oto iPhone, który przetestował test, publikując wysokie liczby, których się spodziewałem. Tak więc problem nie dotyczył Comcast ani mojego routera. Problem był z moim laptopem. Teraz mogłem skupić się na innych potencjalnych winowajcach.

SpeedTest jest świetny do rozwiązywania problemów związanych z eliminacją procesu. Tak długo, jak masz inne urządzenie w domu, czy to smartfon, tablet, czy drugi komputer, możesz porównywać wyniki obok siebie.

Nawiasem mówiąc, moim problemem okazało się połączenie sterowników Wi-Fi i błąd Google Chrome Google Chrome, ale jest to kłopotliwa historia na inny dzień.

Redaktorka redaktorów Rick Broida pisze o biznesie i technologii konsumenckiej. Poproś o pomoc na temat kłopotów z komputerem na adres [email protected] lub wypróbuj skarbnicę pomocnych osób na forach PCWorld. Zarejestruj się, aby co tydzień otrzymywać biuletyn informacyjny na temat bezproblemowego komputera.