Grupa użytkowników: niedobór talentów SAP

Americas SAP Users Group (ASUG) uruchamia bazę danych przeglądu subskrypcji, ASUG EDGE, która ma pomóc członkom znaleźć właściwego outsourcer w momencie, gdy SAP doświadcza niedoboru talentów, nawet urzędnicy firmy zajmują dziesiątki tysięcy.

"Bardzo trudno jest znaleźć wykwalifikowany, utalentowany talent - to tak szeroki zestaw pakietów oprogramowania, że ​​jeśli zajmujesz się konsultantami oprogramowania, nie zawsze masz kompletny obraz tego, do czego odnoszą sukcesy" - powiedział Craig Lathrop, główny informator ASUG.

Głównymi obszarami bólu są nowsze technologie SAP, takie jak NetWeaver, według Steve'a Strouta, dyrektora generalnego ASUG.

"Większość największych [integratorów systemów] i mniejsze firmy konsultingowe mają dobre zasoby w handlu itional enterprise suites ", powiedział.

ASUG pobiera opłaty za informacje. Członkowie muszą płacić 995 USD rocznie, w porównaniu do 1,495 USD dla osób niebędących członkami.

Strona jest w fazie beta przez sześć miesięcy, a zgodnie z ASUG opublikowana zostanie około 400 recenzji

"Chcemy najdokładniejsze i użyteczne komentarze, nie tylko negatywy "- powiedział Strout.

David Foote, analityk, który śledzi rynek pracy w SAP, powiedział, że baza danych z recenzjami nie rozwiązuje podstawowego problemu w przypadku SAP, który staje się coraz bardziej wykwalifikowanym pracownikom w grze szybko

Jeżeli w nadchodzących latach zaczną pojawiać się błędy w implementacji systemu SAP, będą one wynikiem niedoboru miejsc pracy, przewiduje Foote, dyrektor generalny i główny specjalista ds. badań w Foote Partners.

"Jeśli istnieją duże załamania na systemach SAP będą diagnozą zrobioną przez media i inne, i prawdopodobnie nie będzie to technologia [z winy], prawdopodobnie będą to problemy z umiejętnościami projektowymi i egzekucjami ", powiedział.

Joe Westhuizen, wiceprezes ds. Rozwoju biznesu w SAP, powiedział, że firma najpierw oceniła swoje umiejętności Od 12 do 18 miesięcy temu stwierdzono, że było to około 50 000 specjalistów na całym świecie.

Ze względu na rosnące zapotrzebowanie ze strony partnerów, lepszy marketing i inne wysiłki, według Westhuizena liczba ta spadła do 30 000.

"Zdecydowanie mamy odpowiednie inicjatywy, ale wciąż mamy dużo pracy do wykonania", powiedział.

SAP osiągnął niższą liczbę, analizując szereg punktów danych, takich jak nowy wzrost w Certyfikaty SAP; ruch do kluczowych stron edukacyjnych; liczba nowych absolwentów posiadających umiejętności SAP; i ceny dla profesjonalistów.

Strona ASUG koncentruje się na konsultantach z Ameryki Północnej. Według Westhuizena, SAP zauważył, że jego baza umiejętności rośnie szybciej na rynkach wschodzących, takich jak Brazylia i Chiny, ale stwierdził, że "USA mają całkiem niezłą kondycję".

Zapytany, jak SAP zdołał pozwolić na niedobór umiejętności Wysoki przed odpowiedzią, Westhuizen powiedział, że wiele kwartałów dwucyfrowego wzrostu, a fala przechodzących na emeryturę wyżu demograficznego okazała się palną mieszanką. "Ci ludzie zjednoczyli się, aby stworzyć szansę, ale także wyzwanie."

Foote powiedział jednak, że SAP wiedział, co robi, kiedy wprowadził serię nowych produktów w ostatnich latach.

"Kiedy jesteś udanej firmie, nie pozwolisz, aby silnik parowy przestał się toczyć, chyba że nie masz przed sobą śladu "- powiedział. "Sprzedawcy nie myślą i nie chcą myśleć, jakie bariery będą dla klientów. Jeśli [klienci] są skłonni kupić, [sprzedawcy] sprzedają, a następnie pozwalają swoim partnerom handlowym radzić sobie z nimi najlepiej jak to możliwe."

Jeden konsultant i partner SAP powiedział, że niektóre obszary umiejętności są bardziej rygorystyczne niż inne, ale nie ma drastycznych ogólnych braków, jeśli wiesz, gdzie szukać.

"Mamy ponad 40 000 konsultantów w naszej bazie danych," powiedział Michael Bovaird, prezes Sophlogic, Bradenton, integrator z Florydy, który ma własny zespół i współpracuje z niezależnymi konsultantami SAP. "Narzędzie pozwala nam być bardzo szczegółowym w znajdowaniu właściwych osób [dla klientów]."

Tymczasem duży klient SAP powiedział, że przedsiębiorstwa ponoszą odpowiedzialność za własny los.

"Kluczem do tego, podobnie jak w przypadku każdego innego projektu, jest podstawa planowania projektu" - powiedział Doug Tracy, wiceprezes wykonawczy IT, Rolls-Royce w Ameryce Północnej i globalny dyrektor ds. technologii, Rolls-Royce.

Firma ma wieloletni kontrakt z głównym integratorem EDS i obecnie bada konsekwencje aktualizacji ERP (planowania zasobów przedsiębiorstwa) w ciągu najbliższych 18 do 24 miesięcy. Ma 38,800 pracowników na całym świecie.

"Musisz zrobić prognozę zasobów z dużym wyprzedzeniem," Tracy powiedział. "EDS lub ktokolwiek inny nie może mieć dobrych ludzi dostępnych po upadku kapelusza, muszą przejść przez ich własny proces."