Walmart zastanawia się nad crowdsourcingiem za usługę wysyłkową tego samego dnia

Jako e-handlujący w sieci eBay i Amazon walczą z torfem w czasie wojen prowadzonych w tym samym dniu, Walmart rozważa pozyskanie własnych klientów w walce.

Detalistyczny gigant chce znaleźć sposób na crowdsource dostawa produktów ze sklepów, raporty Reuters. Klienci, którzy dostarczają produkty innym klientom, mogą uzyskać zniżki na produkty Walmart i zwrot kosztów za gaz.

Chociaż dyrektor generalny firmy Walmart.com, Joel Anderson, powiedział, że pomysł jest na etapie "burzy mózgów", może to być rzeczywistość za rok lub dwa.

[Czytaj dalej: najlepsze urządzenia przeciwprzepięciowe do kosztownej elektroniki]

Pozwalając klientom robić legwork rozwiążą niektóre z głównych przeszkód, aby rozwinąć wysyłkę tego samego dnia poza garstkę miast: To zaoszczędziłoby pieniądze ponad godzinową kurier płace i unikać marnowania płac dla kurierów, którzy nie dostają zamówienia. Może to być również bardziej efektywne niż wynajęty kurier, jeśli zlecenia dostawy są przypisane do klientów, którzy mieszkają lub pracują w tym samym obszarze.

Wyzwania tłumu

Ale jak zauważa Reuters, crowdsourcing również przyniósłby pewne prawne bóle głowy. Kierowcy mogą wymagać ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej i ubezpieczenia ładunku, a niektóre obszary wymagają licencji dla wszystkich kurierów.

Istnieje również ryzyko uszkodzenia lub kradzieży paczek, a także pojawia się ogólna skłonność do posiadania nieznajomego, który nie jest zatrudniony przez Walmart. pod twoimi drzwiami. Chociaż startupy takie jak Zipments i TaskRabbit powiedziały agencji Reuters, że nie miały problemów z kradzieżą lub oszustwem we własnych działaniach crowdsourcingowych, Walmart działa na znacznie większą skalę, prawdopodobnie zwiększając ryzyko wątpliwych zachowań.

Inne starania

Wiadomości przychodzą w tym samym dniu, w którym Google rozpoczął publiczne testowanie swojej własnej usługi dostawy tego samego dnia, zwanej Google Shopping Express. Obecnie usługa Google jest dostępna tylko dla ograniczonej liczby osób w San Francisco, a obecnie jest bezpłatna, ponieważ firma stara się opracować długoterminową strategię ustalania cen.

Inni sprzedawcy internetowi zamienili swoje palce w w tym samym dniu wysyłki. Amazon oferuje jednodniową wysyłkę w dziesięciu miastach, w cenie 9 USD za przesyłkę plus 1 USD za przedmiot. Serwis eBay uruchomił programy pilotażowe w San Francisco, Nowym Jorku i San Jose, pobierając 5 USD za każdą dostawę (nieopłacalna stawka).

Tymczasem Walmart testuje swój własny serwis dostawczy w kilku miastach, używając UPS do obsługi dostawa. Rzecznik UPS powiedział, że firma ceni sobie firmę Walmart jako klienta, ale w przeciwnym razie odmówiła komentarza na temat możliwości dostarczania w ramach crowdsourcingu.