Nie można skontaktować się z serwerem 0x80072EFD podczas aktywacji pakietu Office

Czy kiedykolwiek napotkali Państwo sytuację, w której wystąpił błąd 0x80072EFD podczas próby aktywacji Office 365, Office 2013 lub Office 2016? Jeśli tak, oto powód, dla którego występuje. Office, czasami stwarza problemy podczas kończenia procesu aktywacji z powodu problemów z siecią. W takim przypadku program Office wyświetli następujący komunikat o błędzie:

Nie można skontaktować się z serwerem. Prosze spróbować za kilka minut. (0x80072EFD)

Ten błąd jest zgłaszany przez wielu nabywców pakietu Office, którzy zakupili roczną subskrypcję Office 365. Podczas aktywowania subskrypcji przez Internet, ciągle otrzymywali komunikat o błędzie, wyrażając niemożność skontaktowania się z serwerem.

As obejście, możesz spróbować wykonać te kroki w kolejności. Po każdym obejściu spróbuj ponownie aktywować pakiet Office.

Kod błędu 0x80072EFD podczas aktywacji pakietu Office

1] Tymczasowe wyłączenie ustawień proxy

W przypadku użytkowników używających tego samego urządzenia w domu i w pracy, zaleca się wyłączenie ustawienia proxy w Microsoft Edge przed zainstalowaniem oprogramowania Office. Procedura może się różnić w przypadku innych przeglądarek w zależności od ustawień serwera proxy.

Zakładając, że korzystasz z Microsoft Edge, kliknij przycisk Start i wybierz Ustawienia.

Dalej, wybierz Sieć i Internet, kliknij Opcje internetowe, a następnie wybierz Ustawienia zakładki, aby skonfigurować serwer proxy dla połączenia.

Wyczyść pole wyboru, aby wyłączyć wszelkie ustawienia proxy.

Następnie kliknij OK.

Jeśli korzystasz z IE, możesz łatwo zresetować ustawienia proxy przeglądarki Internet Explorer za pomocą Napraw to.

3] Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Wyłączenie oprogramowania antywirusowego innej firmy przed aktywacją pakietu Office może również pomóc. Po zakończeniu instalacji pakietu Office możesz ponownie włączyć lub ponownie zainstalować oprogramowanie antywirusowe.

Aby je wyłączyć, możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy jego ikonę obszaru powiadomień i wybrać opcję Wyłącz lub Wyjdź.

Aby go odinstalować, najpierw przejdź do Panelu sterowania, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając polecenie Panel sterowania. Wybierz link Zabezpieczenia i konserwacja, a następnie strzałkę obok pozycji Zabezpieczenia. Jeśli system Windows znajdzie zainstalowane oprogramowanie antywirusowe, wyświetli listę programu w obszarze Ochrona przed wirusami. Teraz przejdź do apletu Programy i funkcje i odinstaluj.

3] Tymczasowo wyłącz Zaporę systemu Windows

Możesz chcieć zresetować ustawienia Zapory systemu Windows do domyślnych i sprawdzić, czy to pomaga. Jeśli nie, wyłącz go. Jest to jedna z najczęściej praktykowanych i akceptowanych metod. Otwórz Panel sterowania i przejdź do Włączanie lub wyłączanie Zapory systemu Windows.

Jeśli używasz zapory od innego dostawcy, sprawdź metodę tymczasowego wyłączenia zapory. Zwykle można kliknąć prawym przyciskiem myszy jego ikonę obszaru powiadomień i wybrać opcję Wyłącz lub Wyjdź.

4] Skorzystaj z Pomocnika Microsoft i Asystenta odzyskiwania dla Office 365

Użytkownicy Office 365 dla Firm możesz pobrać Pomocnik i pomoc techniczna dla pakietu Office dla Microsoft 365, aby pomóc ci rozwiązać problemy z aktywacją.

5] Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft

Jeśli nic nie pomaga, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft. Dostępne są różne opcje. Wybierz ten, który najlepiej pasuje do twojej sytuacji i zgłoś im swój problem.

Nadzieja, że ​​coś pomoże.