Co się stanie, jeśli chmura pamięci stanie się burzliwa?

Usługi, które przechowują dane firmowe w "chmurze" w Internecie, podnoszą pytania, które organizacje dopiero zaczynają zadawać, ale mimo wszystkich ich ograniczeń, nie mogą być bardziej ryzykowne niż platformy magazynowe na miejscu.

Technologia kryjąca się w chmurze, jak również przetwarzanie w chmurze, pozwala przedsiębiorstwom korzystać z zasobów IT bez względu na to, gdzie się znajdują. Tak więc przetwarzanie w chmurze zazwyczaj oznacza przeniesienie podstawowych lub zapasowych danych do niezdefiniowanego repozytorium poza przedsiębiorstwem, a nie do lokalnego centrum danych lub dedykowanej witryny zdalnej. Korzystając z usług pamięci masowej w chmurze, organizacje mogą zaoszczędzić na nakładach inwestycyjnych i złożonych zadaniach związanych z konfiguracją i administracją, twierdzą zwolennicy. Umieszczenie danych w chmurze może również ułatwić dostęp do nich z większej liczby lokalizacji.

Oszczędzanie pracy i wydatków jest kluczową przyczyną, dla której usługi chmurowe mają wzrosnąć w ciągu najbliższych kilku lat. W ubiegłym roku 4 procent światowych wydatków na IT przeznaczono na usługi w chmurze, a do roku 2012 liczba ta wyniesie 9 procent, według firmy badawczej IDC. Ze względu na wymagania związane z kosztami i przestrzenią przechowywania danych najlepszym kandydatem do rozwiązania w chmurze jest przechowywanie danych, a IDC przewiduje, że w tym samym okresie pojemność pamięci masowej wzrośnie z 8 do 13 procent.

Dostawcy zwiększają zapotrzebowanie na energię. Amazon.com dokonał wczesnego powitania w chmurze obliczeniowej i obecnie oferuje usługę przechowywania zwaną S3. Nirvanix zaczął oferować usługę archiwizacji i archiwizowania w chmurze w 2007 r., A także niektóre z największych nazwisk, w tym EMC Mozy i Seagate, również weszły do ​​gry.

Każdy, kto zastanawia się, jak sobie poradzić z dostawcą pamięci masowej w chmurze, już jest. - Zdaniem analityka Henry'ego Baltazara z The 451 Group.

"W tej chwili ludzie tak naprawdę nie patrzą na to, ponieważ wciąż zastanawiają się, czy chcą korzystać z chmury, czy nie. … To wciąż całkiem nowy rynek ", powiedział Baltazar.

Ale niektóre firmy przygotowują się do nurkowania. Pewna forma przechowywania w chmurze może być częścią planu zarządzania danymi, który teraz nabiera kształtu w Adventist Health w Roseville, Kalifornia. To może być coś tak prostego, jak nagrywanie wideo przez kapelanów szpitalnych na YouTube, powiedział CTO Adventist Greg McGovern. Nie ma sensu, aby firma zajmująca się opieką zdrowotną rozwijała swój własny odtwarzacz wideo i platformę hostingową, gdy mogłaby skorzystać z najpopularniejszej na rynku, powiedział.

FreshBooks, firma zajmująca się fakturowaniem online w Toronto, to wersja beta tester usługi przechowywania plików chmur Rackspace i spodziewa się, że wkrótce zacznie go używać do przechowywania kopii dużych plików dokumentów. To uratuje firmę przed koniecznością zarządzania plikami i infrastrukturą, która nie jest obszarem specjalizacji FreshBooks, powiedział dyrektor generalny Mike McDerment.

"Możliwość outsourcingu to ogromna zaleta," powiedział McDerment. "Każdy właściciel firmy musi dowiedzieć się, w jakiej firmie się znajduje."

Ale przekazanie jakiejkolwiek funkcji informatycznej wiąże się z pewną utratą kontroli, a przechowywanie budzi szczególne obawy. Dla wielu firm najważniejszym atutem jest informacja, a jeśli pracownicy i klienci nie mogą się do niej dostać, biznes zatrzymuje się.

"Nikt nie jest doskonały, najlepsze chmury na świecie mają przestoje", przyznał John Engates, dyrektor techniczny Rackspace, 10-letniej firmy hostingowej, która ma usługę przechowywania w chmurze w fazie testów beta.

A więc co się stanie, jeśli coś pójdzie nie tak z usługodawcą, który trzyma się twoich danych? Jak łatwo odzyskać informacje lub przenieść je do innego dostawcy? Jest kilka niebezpieczeństw, na które powinny się przygotować firmy, ale okazuje się, że przechowywanie w chmurze może nie być tak ryzykowne, jak się wydaje, i prawdopodobnie nie bardziej kłopotliwe niż system wewnętrzny, według użytkowników i analityków branżowych.

doszło do zmiany dostawców usług, prawdopodobnie praca będzie w to zaangażowana, powiedział analityk IDC, Benjamin Woo.

"To znacznie bardziej skomplikowane niż zwykłe powiedzenie:" Nie podoba mi się ten dostawca, idę gdzie indziej "- powiedział Woo. Po pierwsze, może być konieczna zmiana oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych na własnych obiektach, jeśli system nowego dostawcy usług chmurowych go nie obsługuje. Zdaniem analityków, jeśli chodzi o proces odzyskiwania danych przechowywanych w chmurze lub przeniesienia ich do innego dostawcy, nie ma żadnych standardów wspólnych dla całej branży..

Nie ma odpowiednika w chmurze wspólnego mechanizmu transportowego, takiego jak SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), powiedział Joe Kvidera, założyciel i CEO firmy Procedo, która zapewnia oprogramowanie i usługi migracji danych. Ponieważ branża wciąż jest w powijakach, producenci wybierają własne mechanizmy kompresji, szyfrowania i transportu, aby się wyróżnić, powiedział Kvidera.

Ale niektórzy dostawcy podejmują kroki, aby zapewnić abonentom większą kontrolę i ułatwić im migrację. McDerment firmy FreshBooks uważa, że ​​łatwo byłoby przenieść zarchiwizowane pliki do innej chmury. Rackspace udostępnia interfejs API Cloud Files (interfejs programowania aplikacji), który można wykorzystać do napisania nowego skryptu, powiedział. Tymczasem API pozwala FreshBooks manipulować i organizować swoje dokumenty po prostu zmieniając kod, powiedział.

Nirvanix zapewnia również zestaw interfejsów API i opracował oferty integracyjne z producentami oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych i archiwizacji, takiego jak Atempo, więc klienci mogą nadal korzystać z narzędzi, które są im znane, powiedział prezes i dyrektor naczelny firmy Nirvanix, Jim Zierick. Ponadto Nirvanix oferuje CloudNAS, oprogramowanie pomostowe, które może sprawić, że chmura Nirvanix będzie wyglądać jak każdy dysk NAS (sieciowy). Korzystając z zestawu Nirvanix API, naśladuje powszechnie używane systemy plików, takie jak CIFS (Common Internet File System) i NFS (Network File System), powiedział Zierick.

Nadal migracja dużej ilości danych od jednego usługodawcy do innego, lub z chmury do wewnętrznego magazynu jest dużym przedsięwzięciem. Podstawowa usługa Nirvanix wykorzystuje publiczny Internet do przenoszenia plików, ale firma pomogła klientom indywidualnym wynająć linie o wysokiej przepustowości do obsługi dużych jednorazowych zmian w chmurze Nirvanix, powiedział Zierick. Pomógł nawet klientom załadować dane na serwer w ich zakładzie, a następnie fizycznie przetransportować ten serwer do Nirvanix w celu rozładunku. Firma obecnie rozmawia z firmami zajmującymi się doradztwem magazynowym na temat oferowania usług migracji.

Kvidera firmy Procedo twierdzi, że zapotrzebowanie na usługi migracji, które mogą kosztować od 5 000 USD do 40 000 USD za terabajt, rośnie gwałtownie.

Ale obawy dotyczące dostępności i możliwości wycofanie się z obecnej platformy jest tak stare, jak samo przechowywanie danych.

Adventist Health CTO McGovern pamięta, jak pracowałem z komputerami mainframe 20 lat temu, kiedy kopie zapasowe danych krytycznych zostały zapisane na taśmie. Dwie kopie musiały być zrobione ze wszystkiego, ponieważ niektóre taśmy okazały się nieczytelne, a nocny proces tworzenia kopii zapasowej wiązałby mainframe tak długo, jak siedem godzin, powiedział.

"Model przechowywania w Internecie jest bardziej niezawodny, bardziej opłacalne i bardziej pewne niż wszystko, co robiliśmy w przeszłości "- powiedział McGovern.

Korzystanie z zasobów wewnętrznych do przechowywania danych daje poczucie bezpieczeństwa i szybkiej dostępności, ale może to być tylko złudzenie, powiedziany. Taśma przechowywana w nieszczelnym magazynie firmy może być mniej dostępna niż dane przechowywane w chmurze innej firmy. Tak czy inaczej, dział IT powinien przejść regularne ćwiczenia, aby upewnić się, że zarchiwizowane dane są użyteczne, powiedział McGovern.

Pamięć wewnętrzna, jedna z najbardziej zastrzeżonych dziedzin IT, wciąż ma swoje własne koszty i pułapki, powiedziała analityk Nucleus Research Rebecca Wettemann.

"Jeśli wszystkie moje dane znajdują się w zastrzeżonej architekturze pamięci w ramach mojej własnej architektury … czy łatwiej jest ją wydobyć i przenieść do innego dostawcy? Odpowiedź brzmi prawdopodobnie nie" - powiedział Wettemann. Koszty będą prawdopodobnie wyższe, ponieważ firma może mieć duże inwestycje w specjalistyczne szkolenia oraz sprzęt i oprogramowanie, powiedziała.

Co więcej, przedsiębiorstwa prawdopodobnie będą miały większy wpływ na dostawców usług przechowywania w chmurze niż firmy, które sprzedały im infrastrukturę pamięci masowej - powiedział Wettemann. Jeśli wystąpi problem, dostawca usług będzie miał większą motywację, aby zadowolić klienta, ponieważ potrzebuje abonamentu za następny miesiąc, powiedziała.

Jeśli push naprawdę się powiedzie, dostawca pamięci masowej w chmurze może przetrzymywać zakładnik danych klienta. W Rackspace nigdy do tego nie doszło, powiedział Engates. Nirvanix zawiera w swoich umowach język, który blokuje dostęp klienta do danych, ale firma zrobi wszystko, co w jego mocy, aby rozwiązać spór, zanim do tego dojdzie, powiedział Zierick.

Woo IDC myśli o poważnych konfliktach między magazynem w chmurze dostawca i klient są mało prawdopodobne, ponieważ usługa jest tak prosta.

"Najbardziej optymalny związek w scenariuszu tworzenia kopii zapasowych … jest nieistniejący," powiedział Woo.