Skargi użytkowników systemu Windows na temat zasad aktualizacji

Podczas gdy odpowiedzi w systemie Windows Mobilni dyrektorzy, którzy udzielili odpowiedzi na pytania na Facebooku, przekazali bardzo mało informacji, pytania postawione przez 55 fanów wskazują na to, czego chcą użytkownicy na platformie mobilnej.

Aaron Woodman, dyrektor ds. Rozwiązań konsumenckich w systemie Windows Mobile, zaprosił wszystkich do zgłaszania pytań o Windows Mobile na stronie na Facebooku. Kiedy zaczął pisać odpowiedzi ponad dwa tygodnie później, jego najczęstszą odpowiedzią było "nic nie oznajmiać".

Bardziej interesujące są jednak pytania, które ludzie napisali. Jednym ze wspólnych tematów jest to, że chcą mieć możliwość uaktualnienia swoich obecnych urządzeń do Windows Mobile 6.5, zaktualizowanej wersji systemu operacyjnego, która ma trafić na rynek jeszcze w tym roku. Niektóre, ale nie wszystkie, telefony obecnej generacji będą mogły być uaktualniane, a proces ten będzie zazwyczaj obsługiwany przez operatorów komórkowych.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

"Nie zdobędę kolejnych 600 € [800 $] za nowy telefon, tylko po to, aby otrzymać nowe oprogramowanie! Jeśli HTC / MS nie zaktualizuje stosunkowo nowego Touch HD, to było to moje ostatnie urządzenie WinMobile" napisał Michael Deixelberger na stronie Windows Mobile na Facebooku.

Nie był sam. Wiele innych osób porównało system Windows Mobile z iPhonem, zauważając, że gdy Apple aktualizuje oprogramowanie telefonu, wysyła je za darmo do użytkowników iPhone'a.

"Jeśli Apple może sprawić, że klienci będą zadowoleni, a urządzenia będą na bieżąco z funkcjami i poprawkami błędów za pośrednictwem bezprzewodowych aktualizacji, to dlaczego nie może być kimś, kto jest w branży od dłuższego czasu, nawet Nokia lepiej to zarządza ", napisał Matthias Bollwein.

Powodem, dla którego Microsoft oferuje nie dostarczanie takich darmowych aktualizacji dla wszystkich użytkownicy są związani z bardziej skomplikowanymi relacjami z producentami sprzętu i operatorami. W USA Apple współpracuje z jednym operatorem i tworzy oprogramowanie i sprzęt. Dla porównania, Microsoft tworzy tylko oprogramowanie, współpracuje ze wszystkimi operatorami i partnerami z kilkoma dostawcami sprzętu.

"Ulepszenia będą zależały od tego, czy sprzęt jest zdolny, a następnie decyduje producent OEM i operator sieci komórkowej, czy aby tego nie oferować i jak, "napisał Woodman w odpowiedzi na jedno z wielu zapytań na temat polityki aktualizacji.

Nie każdy jest wystarczająco zaniepokojony zasadami, aby przejść na inną platformę. "Zazwyczaj używam telefonu przez okres krótszy niż dwa lata, zanim zostanie on wymieniony." Po zwolnieniu systemu Windows Mobile 6.5 poczuję się trochę pozostawiony z powodu pewnych fajnych funkcji, których nie będę miał, a Pragnienie tego może spowodować, że szybciej wymienię swój telefon "- powiedział Joel Ivory Johnson w wywiadzie e-mail.

Inny użytkownik telefonu z systemem Windows Mobile jest sfrustrowany tym problemem, ale nie widzi wielu opcji. "To trochę niepokojące, że coś, co wydano mniej niż półtora roku temu (i że wydałem dużo pieniędzy na mniej niż sześć miesięcy temu) jest teraz uważane za" starsze "- napisał John Deweerd na Facebooku.

Mimo wszystko, Windows Mobile to jedyna znana mu platforma, która pozwala mu synchronizować dane między komputerem a urządzeniem bezpośrednio, a nie bezprzewodowo, powiedział w wywiadzie e-mail. Podczas gdy kiedyś miał urządzenia Palm, nie spodziewał się, że nadchodzące Palm Pre również będzie obsługiwać synchronizację bezpośrednią. Oznacza to, że może trzymać się Windows Mobile pomimo polityki aktualizacji.

Inne pytania dotyczyły czasu wydania Windows Mobile 6.5, a także dostępności Silverlight na Windows Mobile. Woodman powtórzył, że następny system operacyjny pojawi się w drugiej połowie i powiedział, że Microsoft jest zaangażowany w sprowadzenie Silverlight do Windows Mobile, ale nie powie, kiedy.

Niektórzy użytkownicy Windows Mobile mogą być rozczarowani odpowiedzią na inne pytanie. Woodman powiedział, że Microsoft nie spodziewa się zbudować własnego klienta Twittera dla telefonów, chociaż może to zrobić inny programista.