Kobieta pobiera opłatę niższą niż Microsoft Over XP

Kobieta złożyła pozew przeciwko firmie Microsoft w związku z pozwem zbiorowym w wysokości 59,25 USD za obniżenie jej poziomu Windows Vista PC do XP.

W pozwie złożonym w Sądzie Rejonowym Stanów Zjednoczonych dla Dzielnicy Western District of Washington w Seattle, rezydent w Los Angeles Emma Alvarado prosi Microsoft, aby zwróciła opłatę za obniżenie jakości komputera Lenovo z systemem Windows Vista Business System z preinstalowanym systemem Windows XP Professional. Alvarado kupił komputer w dniu 20 czerwca 2008 r., Zgodnie z pozwem.

Alvarado zaprasza również inne osoby, które uiściły opłaty na obniżenie do XP, aby przyłączyć się do pozwu (PDF) i zażąda również zwrotu kosztów.

Wielu klientów, którzy kupili komputery z zainstalowaną Vistą, zdecydowało się na obniżenie wersji do XP, ponieważ nie byli zadowoleni z "licznych problemów", według Alvarado.

"W rezultacie wielu konsumentów wolałoby kupić nowy komputer z preinstalowanym system operacyjny Windows XP lub przynajmniej nie preinstalowany z systemem operacyjnym Vista, "zgodnie z archiwum.

Pozew potępia Microsoft za wykorzystanie jego" siły rynkowej, aby wykorzystać popyt konsumentów na system operacyjny Windows XP "wymagając od ludzi kupowania Vista na komputerach PC, a następnie ładowania ich na starszą wersję systemu operacyjnego, którego naprawdę chcą."

Ta czynność narusza ustawę o nieuczciwych praktykach biznesowych w stanie Waszyngton i ustawę o ochronie konsumentów, zgodnie z pozewem

Rzecznik Microsoftu David Kokarda ermaster powiedział, że firma nie została obsłużona w procesie sądowym, więc przedwczesne byłoby komentowanie tego.

Kiedy Microsoft udostępnił Vista użytkownikom 30 stycznia 2007 r., dało to ludziom możliwość obniżenia wersji do XP, jeśli nie byli "Jestem zadowolony z nowego systemu operacyjnego.

W wyniku ogólnego niezadowolenia z systemu Vista, Microsoft musiał wydłużyć czas, jaki pozwolił producentom oryginalnego sprzętu i niestandardowym producentom systemów na sprzedaż komputerów z zainstalowanym XP. Firma również stoi w obliczu pozwu zbiorowego w tym samym sądzie w sprawie programu naklejki "Windows Vista Capable", który pozwala klientom wiedzieć, że na PC może działać system Windows Vista. Klienci twierdzili, że program wprowadzał w błąd.

Podczas gdy szkody, które mogłyby zostać przyznane w garniturach, prawdopodobnie nie byłyby dużą kwotą dla wielomiliardowej firmy, sprawa przedstawia szersze pytanie, czy Microsoft pozwoli użytkownikom Windows 7 przejść na wersję XP.

Microsoft do tej pory nie powiedział publicznie, czy to zrobi, a nikt z firmy nie był dostępny do natychmiastowego komentowania w piątek. Vista, będąca systemem operacyjnym wydanym przed Windows 7, byłaby logicznym wyborem dla obniżenia wersji z Windows 7. Jednakże, biorąc pod uwagę niezadowolenie klientów z systemu Vista, Microsoft mógłby zaoferować także obniżenie XP.

Al Gillen, analityk z badaniami Firma IDC stwierdziła, że ​​byłoby to "bardzo ryzykowne" działanie Microsoftu, aby wyeliminować prawa do obniżenia wersji w systemie Windows 7. Powiedział, że zraziłoby to bazę klientów Microsoftu, aby nie kontynuować oferowania klientom opcji, jeśli nie są zadowoleni z nowej wersji klienta Windows.