Skype For Business ? A Tutorial for Beginners using Office 365 ?
Spisu treści:
- 1. Udostępnij swój ekran
- 2. Nagraj swoje rozmowy
- 3. Łatwe dołączanie do konferencji
- 4. Dodaj przycisk Skype do swojej strony
- 5. Uzyskaj numer internetowy Skype
- 6. Wysyłaj wiadomości tekstowe na tanie
- 7. Korzystaj z taniego Wi-Fi podczas podróży
Skype jest tak popularny, że w niektórych kręgach ludzie używają nazwy usługi jako czasownika. Jednak większość ludzi używa Skype'a tylko do wykonywania darmowych połączeń głosowych, a także do przeprowadzania sporadycznych rozmów wideo między dalekimi krewnymi. Szkoda, ponieważ Skype to potężne narzędzie biznesowe. Skomputeryzowana wideokonferencja przez Skype może zająć miejsce podróży służbowej, oszczędzając pieniądze na przelotach, hotelu i wynajmie samochodu. I nie zapominajmy o bezpłatnych rozmowach przez Skype, które możesz wykonywać z zagranicznymi dostawcami, klientami i innymi kontaktami.
W rzeczywistości Skype to coś więcej niż tylko oko. Na przykład możesz użyć tej usługi, aby pokazać komuś talię PowerPoint. Możesz go używać do nawiązywania połączeń konferencyjnych bez żadnych zwykłych kłopotów. Możesz też dodać przycisk Skype do swojej witryny, aby dać klientom darmowy i łatwy sposób na skontaktowanie się z Tobą. Brzmi dobrze? Zacznijmy.
Dopóki prowadzisz czat wideo, dlaczego nie chcesz pokazać, nad czym pracujesz?1. Udostępnij swój ekran
Zawsze łatwiej jest pokazać, niż powiedzieć, a Skype pozwala pokazywać nie tylko siebie (w rozmowie wideo), ale także ekran komputera. Jedna z najlepiej strzeżonych tajemnic oprogramowania, ta funkcja umożliwia udostępnianie prezentacji, prezentowanie strony internetowej lub demonstrowanie, jak korzystać z nowego produktu.
Rozpocznij połączenie wideo lub rozmowę głosową Skype-to-Skype od darmowy klient Skype dla Windows lub Mac. Po nawiązaniu połączenia kliknij ikonę + na pasku połączeń, a następnie wybierz Udostępnij ekrany. (Aby wyjaśnić, w ten sposób udostępniasz swój własny ekran. Jeśli chcesz zobaczyć ekran innej osoby, on lub ona będzie musiał wykonać ten proces.) W wyskakującym okienku, które się pojawi, kliknij Początek Przycisk; który udostępni cały twój pulpit. Jeśli chcesz udostępnić tylko określone okno lub program, kliknij strzałkę w dół i wybierz Okno udostępniania. Wybierz okno, które chcesz udostępnić, a następnie kliknij Rozpocznij.
Presto! Teraz osoba na drugim końcu może zobaczyć to, co widzisz. Jeśli chcesz zrobić to samo z grupą, musisz mieć konto Skype Premium.
Nie musisz iść pod przykrywką, aby nagrać rozmowę.2. Nagraj swoje rozmowy
Nagrywanie rozmów dostaje zły rap (wielkie dzięki, CIA!), Ale służy cennemu celowi w biznesie. Dopóki wszystkie strony wyrażą na to zgodę (w niektórych stanach nawet to nie jest wymagane) nagrane połączenie może pomóc w ponownym przejściu ważnych punktów rozmowy podczas połączenia konferencyjnego, stworzyć pisemny zapis rozmowy z klientem lub nawet poprawić obsługę klienta (jeśli używasz Skype'a do rozmów serwisowych, patrz punkt # 4 poniżej.
Na szczęście kilka aplikacji Skype dla Windows może nagrywać twoje połączenia. Na przykład nagrywarka MP3 Skype może automatycznie i ręcznie rozpocząć nagrywanie i współpracuje z konferencjami Skype, Skype-to-Skype, SkypeOut i Skype Online Number. Chłodniejsze, może podzielić nagrania na różne ścieżki: jedną dla dzwoniącego, drugą dla osoby dzwoniącej. I to za darmo.
Jeśli chcesz coś jeszcze bardziej uniwersalnego, IMcapture za 50 $ doda połączenie wideo do połączenia i jest kompatybilny zarówno z Windows, jak i Mac.
3. Łatwe dołączanie do konferencji
Dodatek do programu Outlook oferuje skróty do spotkań.Jeśli spędzasz dużo czasu na rozmowach konferencyjnych, znasz skomplikowane ćwiczenia, które trzeba wykonać, aby znaleźć jedno: Znajdź połączenie szczegóły w kalendarzu spotkania lub e-mailu potwierdzającym, wybierz numer, wprowadź kod dostępu itd.
Jeśli jesteś użytkownikiem Outlooka, zapoznaj się z InstantMeeting firmy Plantronics. Ten darmowy dodatek przerywa połączenia konferencyjne i wybiera szczegóły z kalendarza programu Outlook, przypomina przed rozpoczęciem spotkania i umożliwia wybieranie jednym kliknięciem przez Skype. Jeśli jesteś organizatorem spotkania, możesz użyć funkcji InstantMeeting, aby powiadomić uczestników o opóźnieniu. Za pomocą jednego kliknięcia może nawet ponownie wybrać odrzucone połączenie.
.Warto zauważyć, że InstantMeeting jest również dostępny dla Androida, BlackBerry i iOS, chociaż te aplikacje nie łączą się ze Skype.
4. Dodaj przycisk Skype do swojej strony
Chcesz zaoferować klientom możliwość dzwonienia za darmo? Zwykle oznaczałoby to utworzenie bezpłatnego numeru, który nie jest dla Ciebie bezpłatny. Na szczęście masz inny sposób na rozszerzenie tej opcji w przypadku sprzedaży lub połączeń serwisowych, a to przez dodanie przycisku Skype do witryny.
Jeden z tych przycisków w Twojej witrynie umożliwia natychmiastowe rozmowy przez Skype.Po wybraniu jednej z połówek tuzin różnych stylów przycisków (z których dwa są dynamiczne, co oznacza, że będą się zmieniać zgodnie ze statusem Skype, na przykład w trybie online lub offline), wystarczy wkleić dostarczony kod HTML do odpowiedniego miejsca w witrynie. Następnie dodajesz opisowy tekst wyjaśniający, w jaki sposób ten przycisk umożliwia klientom skontaktowanie się z Tobą.
Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowy opis przycisku Skype, odwiedź kreatora przycisku Skype, w którym możesz dostosować styl, rozmiar, kolor, tło, i inne aspekty twojego przycisku "Zadzwoń do mnie!" (w tym zmiana jego funkcji na "czatuj ze mną", "zostaw mi wiadomość głosową" lub coś innego). To naprawdę prosty (i tani) sposób na zaoferowanie klientom innej opcji kontaktu.
5. Uzyskaj numer internetowy Skype
Dodanie przycisku Skype do Twojej witryny umożliwia bezpośrednie nawiązywanie połączeń z Twoją firmą, ale to nie jest to samo, co faktyczny numer telefonu, który możesz udostępniać klientom i innym ważnym kontaktom. Jeśli chcesz, aby Skype był elastyczny dla połączeń wychodzących, tak jak dla połączeń wychodzących, skorzystaj z internetowego numeru Skype.
Jak sama nazwa wskazuje, jest to w zasadzie dedykowany numer telefonu, który ludzie mogą dzwonić z telefonów stacjonarnych i komórkowych. Gdy przychodzi połączenie, Skype dzwoni tak samo, jak w przypadku rozmowy między użytkownikami Skype, wraz z identyfikatorem dzwoniącym na ekranie.
Jedną z niezłych korzyści jest to, że możesz wybrać numer kierunkowy i numer kierunkowy miasta dla swojego numeru, co jest przydatne, jeśli Twoja firma działa w jednym miejscu, ale podróżujesz lub mieszkasz w innym. Funkcja ta obejmuje także przekazywanie połączeń, pocztę głosową i możliwość powiązania dziesięciu różnych numerów z jednym kontem Skype. Numery Skype Online kosztują 18 USD za trzy miesiące lub 60 USD rocznie.
6. Wysyłaj wiadomości tekstowe na tanie
Podobnie jak udostępnianie ekranu, wiadomości tekstowe to jedna z lepiej strzeżonych tajemnic Skype'a. Korzystając z komputera lub telefonu komórkowego, możesz wysyłać wiadomości tekstowe SMS do dowolnego kontaktu - często za mniej niż opłaty pobierane przez operatora, szczególnie za granicą.
Załóżmy na przykład, że siedzisz na komputerze i chcesz wysłać SMS-a do współpracownika. Możesz wyciągnąć telefon, oczywiście, ale jest szybszy i wygodniejszy, aby nagrać wiadomość na klawiaturze. Po prostu użyj opcji czatu tak jak zwykle, ale zaznacz opcję SMS w oknie czatu. Jeśli używasz aplikacji Skype na, powiedzmy, swojego iPhone'a, stuknij Więcej, a następnie wybierz SMS.
Za pomocą Skype Wi-Fi płacisz minutę, a nie MB.Wiadomości tekstowe Skype nie są bezpłatne. Aby korzystać z tej funkcji, musisz mieć trochę środków na koncie, ale stawki zaczynają się od 4,7 centa za wiadomość, w zależności od kraju, do którego wysyłasz wiadomość. We Francji na przykład wiadomości kosztują 13,3 centa za sztukę. Jednak większość przewoźników pobiera znacznie więcej za międzynarodowe wiadomości SMS, więc z pewnością ma sens w przypadku wiadomości tekstowych Skype. Możesz sprawdzić stawki z góry na stronie SMS Skype'a
7. Korzystaj z taniego Wi-Fi podczas podróży
Gdy jesteś w drodze, często zdarza się, że hotel uderza Cię od 10 do 20 USD dziennie, aby uzyskać dostęp do hotspotu Wi-Fi. A jeśli jesteś za granicą, dostęp do Internetu może kosztować jeszcze więcej.
Skype WiFi obiecuje połączyć się za mniej. Korzystając z najnowszej wersji Skype dla Windows lub aplikacji Skype dla systemu iOS, możesz dołączyć do jednego z ponad miliona globalnych hotspotów Skype. Ponieważ ta usługa nie jest bezpłatna, musisz mieć trochę pieniędzy na swoim koncie Skype, ale opłaty Skype są pobierane z minuty na minutę, a nie przez ilość zużywanych danych.
Na przykład w Stanach Zjednoczonych możesz znajdź Skype WiFi w sieciach hotelowych takich jak Best Western i Econo Lodge, a kosztuje 14 centów za minutę. W Indiach stawki wahają się od 4 centów do 14 centów za minutę. Oczywiście, jeśli planujesz być online przez wiele godzin, możesz być lepiej płacąc stałą stawkę dzienną (jeśli jest dostępna). Ale jeśli po prostu chcesz, powiedz, sprawdź swój e-mail, Skype WiFi może zaoszczędzić duże pieniądze.
Czy odkryłeś jakieś inne sposoby na wyrwanie większej mocy biznesowej ze Skype'a? Posłuchajmy najlepszych wskazówek w komentarzach.
Mobilne zdrowie Wymaga chwytającego smartfona, połączenie z użytkownikiem
Firmy medyczne muszą pamiętać o osobistym charakterze między ludźmi i ich smartfonami przy wdrażaniu mobilnych inicjatyw zdrowotnych.
Zostań prostym użytkownikiem programu QuickBooks w 11 prostych krokach
Nawet jeśli używasz QuickBooks od lat, to ukrywasz niespodzianki, które mogą pomóc w księgowaniu mniej uciążliwe. Oto, jak je odsłonić.
6 najkrótszych skrótów, aby uczynić cię potężnym użytkownikiem
Kochasz Slack? Następnie pokochasz te 6 najlepszych skrótów, które sprawią, że będziesz zaawansowanym użytkownikiem tego niesamowitego narzędzia do rozmów.