Cel Facebooka w sprawie ochrony prywatności w FTC

Dziesięć grup ochrony prywatności złożyło skargę do Federalnej Komisji Handlu w związku z ostatnimi zmianami polityki prywatności Facebooka.

Prowadzone przez Electronic Privacy Information Center (EPIC), grupy krytykują Facebooka za zmiany, które sprawiły, że wcześniej prywatne informacje public.

"Ponad 100 milionów ludzi w Stanach Zjednoczonych podpisało się pod serwisem Facebooka", powiedział w przygotowanym oświadczeniu Marc Rotenberg, dyrektor wykonawczy EPIC. "Firma nie powinna zezwalać na wyłączanie wybierania dla tak wielu amerykańskich konsumentów."

[Więcej informacji: najlepsze usługi transmisji telewizyjnej]

W odpowiedzi Facebook powiedział, że "rozczarował się", że EPIC skargi do FTC zamiast do samej firmy.

Kontrowersje sprawiają, że Facebook jest bardziej przyjazną usługą dla użytkowników biznesowych, zapewniając szczegółową kontrolę nad tym, jakie informacje mogą być przeglądane przez określone grupy znajomych online.

W zeszłym tygodniu, największa na świecie sieć społecznościowa ujawniła nowe ustawienia prywatności swoim 350-milionowym członkom. Obejmowały one ustawienia domyślne, które udostępniają aktualizacje stanu użytkownika potencjalnie wszystkim użytkownikom Internetu, a także udostępniają publicznie listy znajomych użytkowników.

Od tego czasu Facebook wprowadził zmiany w nowych ustawieniach, chociaż wielu użytkowników pozostaje zaniepokojonych. Założyciel Facebooka Mark Zuckerberg odkrył, że niektóre z jego osobistych zdjęć zostały upublicznione po zmianie. Następnie zmieniono ich na ustawienie prywatne.

Użytkownicy skarżyli się, że jeśli Zuckerberg nie może poprawnie ustawić swoich ustawień prywatności, ustawienia muszą być zbyt skomplikowane - lub domyślne "zbyt otwarte" - dla przeciętnych użytkowników Facebooka.

Ta 29-stronicowa skarga zawiera opis historii problemów związanych z prywatnością związanych z Facebookiem, na ogół dotyczących udostępniania prywatnych informacji wcześniej wprowadzonych do usługi prywatnej lub zmiany ustawień użytkownika bez zgody użytkowników.

Grupy, które obejmują American Library Association oraz Federacja Konsumentów Ameryki, poproś FTC, aby zmusił Facebooka do zmiany ustawień prywatności z powrotem do tego, jak było przed ostatnimi zmianami, które rozpoczęły się w ostatnią środę.

Była komisarz FTC, Demokrata Mozelle Thompson, służy jako doradca Facebooka.

Moje zdanie: Facebook miał zbyt dużo złudzeń prywatności niż sieć społecznościowa z 350 milionami członków. W najnowszym przypadku, zamiast zakładać, że jego użytkownicy chcą prywatności, Facebook wydawał się przyjmować coś przeciwnego, faktycznie usuwając (ale potem dodając) kontrolę nad listami przyjaciół.

Jeśli masz czas, skarga czyni ciekawą lekturę, zapewniając historia skarg na Facebooka i opisywanie przykładów złych wyników, które mogą wynikać z braku prywatności użytkownika w serwisie

Aby być tak ważną firmą, Facebook wydaje się zajmować ważnym problemem klienta w bardzo amatorski sposób.

Rozmawiając z menedżerami ds. prywatności w serwisie Facebook, odnoszę wrażenie, że są oni ekspertami i poważnie chronią użytkowników, ale ostatnie zmiany prywatności sugerują wręcz przeciwne.

Dobrowolna zgodność z prywatnością wydaje się nie działać dla Facebook, jednak skarga EPIC stała się przedmiotem kontrowersji w społeczności prywatnej.

Wygląda na to, że Facebook potrzebuje nadzoru dorosłych w kwestiach prywatności. Miał wiele okazji, aby wszystko naprawić i zawsze mija znak. FTC może nie być najlepszym sposobem na obsługę Facebooka, ale jeśli nie FTC, do kogo użytkownicy Facebooka powinni się zwrócić?

David Coursey pisze o produktach i firmach technologicznych od ponad 25 lat. Opublikował tweet jako @techinciter i może być skontaktował się przez swoją stronę internetową.