FTC, aby rozważyć ściślejsze zasady dotyczące prywatności w Internecie

Amerykańska Federalna Komisja Handlu planuje przyjrzeć się, w jaki sposób będzie ona egzekwować standardy prywatności konsumentów w nadchodzących miesiącach, a nowe zasady dla firm internetowych prawdopodobnie będą w drodze, powiedział przewodniczący agencji w poniedziałek.

Wraz z postępem w technologii komputerowej, firmy internetowe są w stanie śledzić użytkowników sieci Web i przechowywać dane osobowe przy coraz niższych kosztach, a FTC będzie zwracać większą uwagę na obawy związane z prywatnością w ciągu najbliższych sześciu miesięcy, powiedział przewodniczący FTC, Jon Leibowitz podczas warsztatów poświęconych prywatności w poniedziałek.

"Jesteśmy w innym momencie w prywatności, a czas jest odpowiedni dla komisji … aby spojrzeć na prywatność w szerszym zakresie" - powiedział Leibowitz. "Firmy mogą przechowywać i masowo gromadzić ogromne ilości danych."

[Czytaj dalej: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z systemem Windows]

Użytkownicy sieci często nie mają wystarczającej wiedzy na temat tego, jakie dane osobowe firmy online i sieci reklamowe zbierają i jak wykorzystują dane, powiedział Leibowitz. "Ilu konsumentów … kiedykolwiek słyszało nazwy wielu sieci reklamowych, które kończą swoimi informacjami w procesie kierowania reklam?" powiedział. "Ile osób rozumie rolę sieci?"

Firmy internetowe zmagają się również z tym, jak najlepiej chronić prywatność, dodał Leibowitz. Wcześniej w tym roku sprzedawca Sears rozstrzygnął skargę FTC, że śledził bezpieczne transakcje internetowe klientów zaproszonych do klubu badań zakupowych, zauważył.

"Nikt nie twierdzi, że ludzie w Sears to źli ludzie, którzy chcieli robić złe rzeczy z informacją ", powiedział. "Wręcz przeciwnie, prawdopodobnie nie wiedzieli dokładnie, czego oczekują od tych danych, co pokazuje jednak, że wszyscy wciąż czujemy, jak poważnie szanuje się prywatność."

Poniedziałkowe warsztaty były pierwsza z trzech eksploracji prywatności, którą FTC zaplanowała w nadchodzących miesiącach. FTC nie wie jeszcze, co zrobi z informacjami zebranymi podczas warsztatów, powiedział Leibowitz. FTC do tej pory koncentrował się na wymogu informowania klientów przez internet i wyboru sposobu gromadzenia danych oraz składania skarg, gdy klienci zostali skrzywdzeni, ale te podejścia "nie działały tak dobrze, jak byśmy sobie życzyli" - powiedział.

FTC będzie poszukiwać sposobów na egzekwowanie standardów prywatności, które są "lepsze dla konsumentów i sprawiedliwe dla firm", powiedział.

Niektórzy amerykańscy prawodawcy mówili także o wprowadzeniu kompleksowego prawodawstwa dotyczącego prywatności na początku przyszłego roku.

Inni uczestnicy warsztatów argumentowali, że nowe zasady nie są potrzebne. Podczas gdy niektóre ankiety sugerują, że internauci cenią sobie prywatność, w praktyce często wymieniają trochę prywatności na drobne świadczenia, powiedział Adam Thierer, prezes Fundacji Postęp i Wolność, wolnorynkowego think tanku.

"Ludzie żyją ich życie jest jak otwarta książka na portalach społecznościowych co minutę ", powiedział Thierer. "Prywatność to subiektywny warunek tam, gdzie jest wiele prób i błędów: sami ludzie osobiście eksperymentują z tym, ile chcą sobie codziennie oddać, w zamian za coś innego."

Firmy internetowe powinny być w stanie wypróbować nowe sposoby dostarczania użytkownikom narzędzi ochrony prywatności, a rząd nie powie im, jak to zrobić, powiedział.

"Musimy zadać pytanie, czy zamierzamy pozwolić na ciągłe eksperymentowanie z ujawnieniami, pulpitami i narzędziami ochrony prywatności, czy też zamierzamy zamknąć ten proces za pomocą jednego uniwersalnego modelu, który mówi: "W ten sposób uważamy, że powinien on działać i pracować na zawsze więcej" - powiedział. "Powinniśmy pozwolić i zachęcać do większej ilości eksperymentów, większej konkurencji między tymi firmami."

Ale według kilku ankiet konsumenci uważają, że rząd ma więcej przepisów chroniących ich prywatność niż istnieje, powiedział Joseph Turow, profesor komunikacji w Uniwersytet Pensylwanii. "Istnieje poczucie, że prawa chronią ich znacznie bardziej niż w przypadku prywatności" - powiedział.

Użytkownicy Internetu również mogą nie rozumieć, co prowadzi do mniejszej prywatności - dodał Lorrie Faith Cranor, profesor nadzwyczajny informatyki na Uniwersytecie Carnegie Mellon. "Jest wiele osób, które nie wiedzą jeszcze, czym jest ciastko" - powiedziała. "Mamy sytuacje, w których ludzie nie rozumieją konsekwencji swoich działań, ludzie zachowują się w prawdziwym świecie w oparciu o asymetryczne informacje."