Microsoft Surface Laptop Go Unboxing!
Microsoft stara się odstąpić od obaw związanych z polisą gwarancyjną Surface Pro w Chinach niewiele ponad tydzień po tym, jak Apple przeprosił za własne problemy z obsługą klienta w kraju.
W czwartek Microsoft powiedział, że polityka gwarancyjna dla nowo wprowadzonego tabletu Surface Pro była zgodna z chińskim prawem. Nastąpiło to po tym, jak państwowe chińskie Radio Narodowe opublikowało raport w tym tygodniu, oskarżając amerykańskiego giganta technologicznego o nieprzestrzeganie lokalnych przepisów dotyczących napraw produktu.
Krytyka jest następstwem uderzenia, jakie Apple wziął od państwowych rządowych mediów, które również oskarżyło firmę o niestandardowe zasady gwarancji. Po dwóch tygodniach krytyki ze strony telewizji i gazet dyrektor Apple Tim Cook przeprosił i powiedział, że firma poprawi obsługę klienta.
W przypadku Microsoftu, China National Radio opublikowało raport, w którym twierdzi, że gwarancja Surface Pro firmy trwa tylko rok. Zgodnie z raportem narusza to lokalne prawo gwarancyjne, które mówi, że główne elementy komputera powinny być objęte dwuletnim okresem gwarancji.
Krytyka polityki gwarancyjnej Microsoftu była jak dotąd mniej wrogie i szeroko rozpowszechnione niż te wymierzone przeciwko Apple w zeszłym miesiącu. Jednak w czwartek Microsoft starał się odpowiedzieć i powiedział, że jego gwarancja Surface Pro obejmuje zarówno urządzenie, jak i jego główne komponenty przez dwa lata. Firma rozszerza także gwarancję na urządzenie Surface RT na dwa lata, aby uprościć jej politykę.
"Firma Microsoft zawsze spełniała (lub nawet przekraczała) podstawowe wymagania lokalnych praw konsumenckich dzięki produktowi Surface i naszej sprzedaży w Chinach ", napisano w oświadczeniu.
Firma wypuściła Surface Pro w Chinach w zeszłym tygodniu. Ponadto firma wydała również ekskluzywną wersję tabletu Surface specjalnie na rynek chiński.
Google wprowadza gwarancję poziomu usług dla swojego pakietu aplikacji
Google oferuje umowę o poziomie usług dla wersji swojego pakietu aplikacji, co może złagodzić obawy przedsiębiorstw.
Chiny nadal są bezpieczne pod względem outsourcingu IT, mimo obaw związanych z bezpieczeństwem w USA, twierdzi sprzedawca
, żE reputacja Chin w zakresie bezpieczeństwa mogła być zniekształcone przez ostatnie amerykańskie oskarżenia o hakowanie sponsorowane przez państwo, ale naród nadal jest bezpiecznym miejscem podwykonawcy technologii dla zagranicznych firm, według jednego z największych dostawców outsourcingu IT w Chinach.
Wzrost Duckduckgo oznacza wzrost obaw o prywatność
DuckDuckGo ogłosił niedawno, że firma ukończyła łącznie 10 miliardów skumulowanych anonimowych wyszukiwań - co wskazuje na zaniepokojonych internautów ...