Netflix: błąd sprzętowy spowodował błąd przesyłania

A Komponent sprzętowy spowodował problem, który poważnie zakłócił zdolność Netflix do wysyłania płyt DVD przez kilka dni w tym miesiącu.

Po początkowym podejrzeniu uszkodzenia bazy danych, Netflix ostatecznie odkrył, że prawdziwym winowajcą był "kluczowy wadliwy komponent sprzętowy", powiedziała firma Poniedziałek w oficjalnym blogu społecznościowym Netflix.

"Ostatecznie spowodował problem, ale nie zgłosił żadnych wykrywalnych błędów. Podjęliśmy kroki, aby wzmocnić nasz system wysyłkowy, nabywając dodatkowy sprzęt i współpracując z naszymi dostawcami, aby zweryfikować, że jesteśmy w pobliżu dobrze się gdzie indziej "- napisał Mike Osier, szef działu IT firmy Netflix.

[Więcej informacji: Najlepsze pudełka NAS do strumieniowego przesyłania multimediów i kopii zapasowych]

Oficer Netflix nie podał żadnych szczegółów dotyczących ofe nding komponent sprzętowy, ale powiedział, że firma w końcu zidentyfikowała źródło problemu po otrzymaniu "wspaniałej pomocy sądowej" od swoich dostawców.

Netflix, który był bardzo chwalony za sprytne wykorzystanie technologii do zakłócenia działalności wypożyczalni wideo, walczył z problemami z wysyłką między 11 sierpnia a 15 sierpnia.

W tym czasie jego działalność dystrybucyjna została okaleczona, co miało wpływ na podstawową działalność firmy: wysyłanie płyt DVD do milionów subskrybentów usług wynajmu.

Dla dyrektorów IT i Menedżerowie IT, to, co stało się z Netflix, to koszmarny scenariusz: ukradkowy, trudny do zidentyfikowania problem technologiczny znacząco zakłóca podstawową działalność firmy w sposób niezwykle publiczny.

Netflix nie odpowiedział natychmiast na prośbę o komentarz i nie jest jasne, czy Netflix planuje dalej omawiać tę kwestię.

Trudno wyciągnąć wnioski na temat wyciągniętych wniosków i najlepszych praktyk z problemu Netflix bez dodatkowych szczegółów, ale można bezpiecznie y incydent dotyczy specjalistów IT odpowiedzialnych za utrzymanie podstawowych systemów.

Netflix nie powiedział, czy sprzęt, który się szarpał, ani kto go tworzy. Nie wyjaśnił on, czy problem pojawił się po niedawnej instalacji lub aktualizacji z powodu błędu Netflix, czy też po prostu wyskoczył z powodu niewłaściwej wady lub luki.