Nvidia przezwycięża złe karty graficzne

Problem Nvidii z słaby materiał opakowaniowy, który spowodował przedwczesne uszkodzenie niektórych układów graficznych laptopów, nie zaszkodzi relacjom firmy z producentami laptopów, którzy używają swoich chipów, powiedział dyrektor wykonawczy firmy.

"Nie zaszkodziło to nam, jeśli chodzi o uzyskanie nowego projektu W żadnym z producentów OEM [producenci oryginalnego sprzętu] nie sprzeciwili się nam ani nic takiego ", powiedział Ujesh Desai, wiceprezes ds. marketingu produktów w Nvidii, przemawiając na marginesie wystawy Computex w Tajpej w ubiegłym tygodniu.

Są to dość skomplikowane urządzenia i rzeczy zdarzają się od czasu do czasu "- powiedział.

[Czytaj dalej: Nasze wybory na najlepsze laptopy komputerowe]

Nvidia wzięła w zeszłym roku jednorazową opłatę w wysokości 196 milionów USD, aby pokryć gwarancję i koszty wymiany produktu związane z h wadliwe układy graficzne. W marcu, zgłoszenie w Amerykańskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd ujawniło, że Nvidia wydała 43,6 miliona USD z tej kwoty w poprzednim roku podatkowym.

Do klientów Nvidii należą między innymi Apple, Dell, Hewlett-Packard i Acer.

Mimo Problem z materiałem opakowaniowym, który pojawił się w zeszłym roku, popyt na układy graficzne Nvidii pozostaje silny i rośnie. "Nasza łączność w notebookach rośnie w tempie graficznym i myślę, że w tym roku wzrośnie jeszcze bardziej" - powiedział Desai.

Poza jednorazowym obciążeniem dodatkowymi kosztami gwarancji, Nvidia wydała również aktualizację oprogramowania co powoduje, że wentylatory laptopa działają częściej, aby zmniejszyć obciążenie termiczne chipów. Nvidia również zaczęła używać ulepszonego pakietu materiałów, który rozwiązał problem.

Szybka reakcja Nvidii na ten problem pomogła zapewnić, że jego relacje z producentami OEM pozostaną silne, powiedział Desai.

"Jako firma, myślę, że nasiliło się i zrobiliśmy dobrą robotę z tym, jak sobie z tym poradziliśmy, nasi klienci docenili, jak sobie z tym poradziliśmy ", powiedział,