Rozpoczęcie pracy w sieciach społecznościowych samoobsługa

Dostawca witryny społecznościowej Socialcast ogłosiło we wtorek "samoobsługowy" model wyceny, który umożliwia mniejszym klientom rozpoczęcie działalności bez konieczności formalnego procesu sprzedaży.

"Nasz rurociąg [sprzedaży] jest wypełniony mniejszymi organizacjami," powiedział CEO Tim Young. "Myśleliśmy, że będziesz musiał mieć co najmniej 400, 500 pracowników, którzy będą mieli przyciąganie grawitacyjne [sieci społecznościowej], ale stwierdziliśmy, że korzyści odnoszą nawet małe zespoły."

Mniejsze przedsiębiorstwa również stają przed wyzwaniami związanymi z wdrażaniem, biorąc pod uwagę ich ogólny brak personelu IT na miejscu i pieniądze na outsourcing, dodał Young.

Od poniedziałku klienci mający mniej niż 1000 użytkowników mogą zarejestrować się w usłudze hostingowej usługi Socialcast miesięcznie za 5 USD za użytkownika miesięcznie za pomocą karty kredytowej.

Socialcast publikuje ogłoszenie jako część swojej wersji 3.0, która ma również ulepszony interfejs użytkownika oraz dodatkowe funkcje komentowania i wyszukiwania.

Firma jest jedną z wielu "białych etykiet" dostawców sieci, którzy na ogół umożliwiają użytkownikom dostosowanie witryny do swoich ulubionych potrzeb. Socialcast tworzy kopie zapasowe i archiwizuje materiały stworzone przez sieci klientów, a szereg miar klasyfikacji danych pomaga w lepszym wyszukiwaniu informacji. Może również zintegrować się z pocztą e-mail i zawierać kanały innych firm z serwisów takich jak Twitter, YouTube i Google Talk.

Podczas przechowywania danych na serwerach dostawcy, sieci społecznościowe mogą być również połączone z systemami LDAP i Active Directory klientów do uwierzytelnienia.

Socialcast jest budowany za pomocą platformy aplikacji sieci Web Ruby on Rails, platformy, która została zakwestionowana pod kątem jej skalowalności ze względu na głośne awarie witryn takich jak Twitter.

"Ruby wiele zrobił w zeszłym roku Można to zrobić, i bardzo dobrze - jak duże doświadczenie ma Twoja firma skaluje Ruby ", powiedział Young.

Więksi klienci dostawcy obejmują sieć odzieżową Hot Topic i Guitar Center, Young powiedział.

Według Younga, scenariusze wykorzystania sieci społecznościowych obfitują w handel detaliczny. Na przykład, jeśli klient Guitar Center przynosi do naprawy gitarę vintage, ale lokalni pracownicy sklepu nie wiedzą, jak to naprawić, mogą przeszukiwać profile sieciowe dla pracownika, który to zrobił, powiedział.

Jednak obie firmy Podobnie jak Socialcast i potencjalni użytkownicy serwisów społecznościowych stają przed podobnym wyzwaniem - zajmują się około 100 podobnymi dostawcami na rynku.

Te liczby pokazują, że w kosmosie nie ma prawdziwych innowacji, powiedział analityk Forrester Research, Jeremiah Owyang: "Technologia jest towarem."

Zamiast tego klienci powinni skupić się na czynnikach oprócz funkcji i funkcji, zgodnie z Owyang.

Dostawcy usług społecznościowych powinni spełniać zwykłe kryteria dla przedsiębiorstw dokonujących zakupów oprogramowania, takich jak bieżące źródła przychodów, z kapitałem w ręku i ciągłą listą dużych klientów, powiedział.

Ale co ważniejsze, sprzedawca musi być w stanie dostarczyć potrzebne usługi, od usług integracyjnych po edukację i zarządzanie zmianami.

A przed zakupem czegokolwiek, comp Przedsiębiorcy powinni ustalić, czy ich pracownicy są "stażystami", czyli rodzajami osób, które są zainteresowane tworzeniem sieci społecznościowych.

"Najpierw wykonaj badania", powiedział. "Tylko dlatego, że go zbudujesz, nie oznacza, że ​​ktoś przyjdzie."

Wydaje się, że ta ostrożna postawa brzmi: Szkoła Handlowa Uniwersytetu Kalifornijskiego - Irvine Paul Merage. Szkoła ma zamiar rozpocząć program pilotażowy, w ramach którego 20 do 30 studentów korzysta z Socialcast, powiedział Jon Masciana, dyrektor rekrutacji na rekrutację.

Podczas korzystania z zarządzania wiedzą i archiwizacją Socialcast, Masciana powiedział, że nowa opcja cenowa pomoże szkole określ, kto jest najlepszym celem dla oprogramowania, gdy się porusza.

"Jeśli zrobiliśmy całą umowę z wszystkimi naszymi studentami, nie jest jasne, ilu z nich byłoby aktywnymi współpracownikami" - powiedział.