T-Mobile, aby zaktualizować użytkowników Sidekick w przypadku utraty danych

Klienci T-Mobile Sidekick powinni dziś dowiedzieć się więcej o awarii serwera, która spowodowała utratę danych przez telefony komórkowe. W międzyczasie przewoźnik ostrzega klientów, aby nie usuwali baterii telefonu, albo nowe dane zostaną utracone.

Wystarczająco złe dla T-Mobile, incydent jest szczególnie kłopotliwy dla Microsoft, który obsługuje usługę danych Sidekick, i innych firm, które są promowanie internetowego "przetwarzania w chmurze" jako następnej generacji przechowywania danych.

Faktyczny zasięg utraty danych z serwera firmy Microsoft nie został opublikowany, chociaż wydaje się, że tysiące klientów utraciło listy kontaktów, pozycje kalendarza, zdjęcia i inne osobiste przedmioty z ich telefonów. T-Mobile podało, że sprzedano ponad milion telefonów Sidekick. Nie wszyscy klienci utracili informacje.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

"Planujemy skontaktować się z wami w poniedziałek o statusie pozostałych problemów spowodowanych przerwą w świadczeniu usług, w tym o działaniach związanych z odzyskiwaniem danych i przywracaniem Katalogu Pobierania, które nadal rozwiązujemy", powiedział T-Mobile na forum po przeprosinach za utratę danych.

"T-Mobile i dostawca usług danych Sidekick, Danger, spółka zależna firmy Microsoft, starają się wyrazić nasze przeprosiny w związku z niedawnym zakłóceniem usługi danych Sidekick."

Dotarcie do wyrazić nasze przeprosiny? Właśnie straciłeś życie online ludzi i to jest najlepsze, co możesz zrobić? To przeprosiny i miesiąc bezpłatnej usługi przesyłania danych?

OK, ludzie powinni zdawać sobie sprawę z tego, że posiadanie T-Mobile jest ryzykowne, a telefon wyprodukowany przez firmę o nazwie "Niebezpieczeństwo" wydaje się być prawdziwym ostrzeżeniem. Przynajmniej z perspektywy czasu.

Mimo wszystko gigantyczna ręka Redmonda naprawdę spieprzyła sprawę. Co masz na myśli mówiąc, że nie masz kopii zapasowej danych na telefonach komórkowych?

Przez weekend kilku znajomych posiadających Sidekick poprosiło mnie o przesłanie wszystkich moich danych kontaktowych i sprawdzenie mojego kalendarza, aby sprawdzić, czy mamy zaplanowane robienie czegoś.

Większość z nich była filozoficzna wobec straty i po prostu planowała zakup innego telefonu, aby zastąpić ich Służbę. W ten sposób nie muszą już polegać na Microsofcie.

Co powinno nas skłonić do zatrzymania się, ponieważ Microsoft - i inni - wciąż nam mówią, że powinniśmy przechowywać jeszcze więcej naszej pracy i życia "w chmurze. " Czasami jednak chmura może po prostu zniknąć, tuż przed twoimi oczami.

Dziś rano prognoza blokuje o wiele mniej "zachmurzenia". Przynajmniej tam, gdzie moje dane dotyczą.

David Coursey wpisuje tweety jako @techinciter i może skontaktować poprzez swoją stronę internetową.