Podaruj lub skorzystaj z pomocy technicznej, korzystając z aplikacji Quick Assist w systemie Windows 10

Firma Microsoft włączyła nowe narzędzie w rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10 o nazwie Microsoft Quick Assist . Możesz udzielić wsparcia technicznego za pośrednictwem zdalnego połączenia za pomocą narzędzia Microsoft Quick Assist w systemie Windows 10 i pomóc w rozwiązywaniu problemów z komputerem. Zobaczmy, jak uzyskać dostęp do narzędzia Quick Assist i jak go użyć.

Szybka pomoc w systemie Windows 10

Aby otworzyć narzędzie pomocy zdalnej, wpisz Szybka asystenta w Rozpocznij wyszukiwanie, a zobaczysz pulpit aplikacja pojawi się w wynikach. Kliknięcie na nią otworzy następujący interfejs. Możesz także otworzyć menu Start i wybrać Wszystkie aplikacje> Akcesoria Windows> Szybka asystent.

Aby móc korzystać z tego narzędzia, zarówno strony, osoba potrzebująca pomocy, jak i druga, która chce zdalnie obsługiwać, musi mieć Windows 10 v1607 lub nowszy zainstalowany na ich komputerach.

Daj wsparcie techniczne innej osobie

Jeśli chcesz pomóc innej osobie za pośrednictwem zdalnego połączenia, kliknij Przyznaj pomoc . Będziesz musiał podać dane logowania do konta Microsoft i zalogować się.

Po zalogowaniu otrzymasz kod bezpieczeństwa, który będziesz musiał podać osobie, która szuka pomocy. Będzie musiał wprowadzić ten kod w swoim narzędziu Quick Assist. Kod będzie ważny tylko przez 10 minut, więc powinieneś wprowadzić i połączyć swoje urządzenia w tym czasie.

Możesz wysłać go pocztą e-mail lub skopiować go do schowka i przesłać do niego za pośrednictwem preferowanej aplikacji.

Po kliknięciu Wyślij wiadomość e-mail otworzy się następujący interfejs. Wprowadź identyfikator e-mail i kliknij Wyślij.

Kliknięcie przycisku Kopiuj do schowka spowoduje wyświetlenie następującego okna. Możesz wkleić kod w dowolnej wybranej aplikacji. Może to być Facebook Messenger lub inne narzędzie.

Teraz musisz poczekać, aż druga osoba wejdzie w kod.

Skorzystaj z pomocy innej osoby poprzez zdalne połączenie

Jeśli masz problemy z komputerem, możesz skorzystać z nowego narzędzia Quick Assist, aby umożliwić dostęp do komputera za pośrednictwem zdalnego połączenia. Musisz pamiętać, że musisz przyznać taki dostęp tylko tym osobom, którym ufasz całkowicie, ponieważ będą one miały pełny dostęp do Twojego komputera i danych.

Otwórz narzędzie Szybka pomoc i wspomniano powyżej i kliknij Pobierz pomoc link. Zobaczysz następujący interfejs.

Teraz będziesz musiał poczekać, aż druga osoba prześle ci kod. Miej więc oko na wiadomości e-mail lub oprogramowanie do przesyłania wiadomości.

Po otrzymaniu 6-cyfrowego kodu musisz wprowadzić go w miejsce i kliknąć Prześlij.

Zobaczysz Łączenie i połączenie może zająć do minuty.

Po połączeniu obu komputerów pojawi się następujący komunikat. W efekcie zostaniesz poproszony o Udostępnij swój ekran . Kliknij Pozwól, aby kontynuować.

Teraz druga osoba będzie mogła zobaczyć twój pulpit i mieć dostęp do twojego komputera. Będzie wyglądać tak na swoim komputerze. Możesz kliknąć poniższy obraz, aby zobaczyć jego większą wersję.

Na twoim komputerze po prostu zobaczysz takie narzędzie.

Teraz druga osoba będzie pracować na twoim komputerze i będziesz mógł zobaczyć to wszystko robi to na twoim ekranie.

Narzędzie oferuje łatwy w użyciu interfejs i płynne tworzenie kopii ekranu. Osoba udzielająca wsparcia może użyć przycisku Adnotuj, użyj przycisku Rzeczywisty rozmiar, uruchom ponownie komputer, otwórz Menedżera zadań, połącz ponownie, wstrzymaj sesję oraz Zakończ sesję.

Po zakończeniu pracy możesz przestać udostępniać na ekranie - lub nawet on może przerwać dzielenie ekranu. Gdy to się stanie, zobaczysz następujący komunikat.

I zobaczy następujący komunikat - Zakończono udostępnianie ekranu.

Teraz możesz wyjść z tego narzędzia.

To narzędzie jest bardzo przydatne narzędzie, a jeśli napotykasz problemy z komputerem z systemem Windows 10, użyj go, aby go naprawić!

Kosztem powtórzenia muszę to powtórzyć - musisz udostępnić komputer za pomocą tego narzędzia tylko osobie, której całkowicie ufasz, ponieważ będzie miał pełny dostęp do twojego komputera.